Epic Games iade etme

Epic Games üzerinde “Ege16” kullanıcı adına kayıtlı oyun hesabıma bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen hesap açılmıyor, giriş işlemi başarısız oluyor. Hesabıma farklı bir yerden giriş yapmayı denediğimde ise bakiyemin sıfır göründüğünü fark ettim. Oysa...

Epic Games üzerinden İnfinity Nikki oyunu için oyun içi kozmetik satın aldım. 1 Şubat tarihinde kartımdan 603 TL çekim gerçekleşti, elimde hem banka dekontu hem de provizyon kodu bulunuyor. Buna rağmen satın aldığım içerik hesabıma tanımlanmadı, hem hizmeti alamadım hem de para iadesi yapılmadı. Ya...

11.02.2026 tarihinde Epic Games üzerinden bir oyun satın almak istedim ve ödeme adımında GPay bank transfer seçeneği ile Ziraat Bankası hesabımdan havale işlemi gerçekleştirdim. 1.039,99 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen oyun hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine Epic Games ile ilet...

İsviçre Luzern merkezli Epic Games Store isimli firmadan, 08.02.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında iki adet işlem gerçekleştirildi. Dönem içi hareketlere yansıyan bu işlemler 1.898,00 TL ve 3.353,00 TL tutarlarında olup, açıklamalarında “EPC*EPIC Games Sto...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Epic Games hesabıma 5–6 ay önce birisinin izinsiz şekilde girmesi sonucu hem şifrem hem de e‑posta adresim değiştirilmiş. O günden beri hesabıma erişemiyorum. Fortnite hesabımda yıllar içinde ciddi zaman ve para harcadım, bu hesap benim için hem maddi hem de manevi ola...

18.01.2026 tarihinde Epic Games Store üzerinden a2601181120308229 sipariş numarası ile “fc 26 toty Sürümü” oyununu satın aldım. Ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve oyun kütüphaneme eklendi, ancak oyunu oynamak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. Oyunu başlattığımda Epic Game...

Epic Games üzerinden satın aldığım bir oyunun iadesiyle ilgili 24 gündür çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 474,50 TL tutarındaki bu oyun için 28 Aralık tarihinde iade talebimi oluşturdum. İade talebim onaylanıp oyun bir gününden kütüphanemden kaldırılmasına ve hesabımda “iade edildi” olarak görü...

Epic Games hesabımın e-postası 15.01.2026 tarihinde benden habersiz şekilde ele geçirilmiş ve sonrasında hesap e-postası değiştirilerek hesabım tamamen çalınmıştır. Şu anda Fortnite oynadığım bu hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın kimliği 439f7d82a7BD475582611d5421a***** olup hesabım...

Bugün Epic Games üzerinden Red Dead Redemption 2 oyununu satın aldım ancak ödeme yapmama rağmen oyun hesabıma tanımlanmadı. Epic Games hesabıma b******@gmail.com adresiyle giriş yapıyorum ve işlemi bu hesap üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi IBAN’a havale yöntemiyle yaptım ve elimde sadece banka de...

11 Aralık 2025 tarihinde Epic Games çevrim içi hesabım çalınmış, ben ise bunu bugün fark ettim. Hesabıma erişemiyorum ve iznim dışında birinin hesabımı ele geçirdiğini düşünüyorum. Hesabımı geri alabilmek için Epic Games desteğe başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Bu süreçte h...

Epic Games üzerinden dün saat 23:30 civarında GTA 5 satın aldım. Ziraat Bankası kartımdan 524 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen oyun hesabıma eklenmedi. Ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen ne oyun teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Epic ...

Yaklaşık üç gün önce Epic Games üzerinden üç oyunu birlikte satın aldım, toplamda 625 TL ödedim. Bu oyunlardan sadece Grand Theft Auto V'yi yaklaşık on dakika oynadım; oyunda çeşitli sorunlar yaşadığım için iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Epic Games hes...

31 Aralık tarihinde Epic Games üzerinden Battlefield 6 oyununu satın aldım. Oyunu 1 Ocak’ta iade ettim ve tarafıma e-posta ile iadenin yapıldığına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak banka kartıma şu ana kadar herhangi bir para iadesi yansımadı. Toplam 1.885,43 TL tutarındaki ödemenin iades...

28 Aralık 2025 tarihinde Epic Games üzerinden Fc 26 oyununu satın aldım. Ancak daha sonra oyunu konsola bağlayamadığım için ürünü iade etmek istedim ve bu konuda defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde Epic Games’in kendi deste...

Bilgisayarıma bulaşan bir virüs nedeniyle mail hesabıma isteğim dışında erişim sağlandı. Bu sürecin hemen ardından Epic Games hesabıma Belarus/Minsk bölgesinden giriş yapılmak istendi ve telefonuma doğrulama kodu geldi. Aynı saniye içinde de “hesabınıza giriş sağlandı” şeklinde bir mail aldım. Aynı ...

28.12.2025 tarihinde saat 05.42 sularında Epic Games platformu üzerinden Red Dead Redemption 2 adlı oyunu satın aldım. Ziraat Bankası hesabımdan 574,75 TL tutarında ödeme alınmasına ve işlemde GPay’e havale edildiğine dair bilgi verilmesine rağmen oyun Epic Games kütüphaneme eklenmedi. Ödeme işlemi...

Epic Games üzerinden PC için Grand Theft Auto v satın aldım. Oyunu bu sabah saat 04.20 civarında aldım ve yaklaşık 20 dakika kadar oynadım. Kısa süre içinde memnun kalmadığım için iade etmek istedim ancak hesabımda iade butonu hiç görünmüyor. Destek bölümünde anlatılan adımları aynen uygulamama rağ...