to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Haziran 2024'de Epic Games üzerinden Fortnite Tayfası abonesi olmak için kendi kartımla 79 TL ödeme yapmaya çalıştım. İşlem üç kez hata verdi, ardından annemin kartını denedim ve abonelik başarılı şekilde gerçekleşti. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, hem kendi kartımdan hem de annemin kartında...
"Merhaba epic yetkilisi benim sorunum çözüldü para iadesi gerçekleşti ve teşekkür ederim siz yetkili şikayet var ailesi"
8 Haziran 2024 tarihinde saat 20:59’da Epic Games üzerinden Farming Simülatör 22 oyununu satın almak istedim. Satın alma sırasında banka kartı bilgile...
06.09.2025 tarihinde VakıfBank’a ait, sonu 5636 ile biten kartımdan EPİC*EPİC games store isimli iş yerinden bilgim dışında 7986 TL tutarında bir alışveriş yapılmaya çalışılmıştır. Bakiyem yetersiz olduğu için bu işlem gerçekleşmemiştir. Ancak geçen ay yine aynı firma tarafından hesabımdan 1049 TL ç...
"2 dir hoşgörülü yaklaşımları ile sorununu çözdüler, teşekkür ederim"
23 Haziran 2025 tarihinde PlayStation 4 üzerinden, oğlum için Fortnite oyununda “h****m” kullanıcı adıyla yaklaşık 1000 TL tutarında karakter ve 2800+2800 papel satın aldım. Ancak 1 Eylül’de oyuna tekrar girdiğimde karakterlerin hesabımızdan silindiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak önce Epic Games ...
21 Temmuz 2024 tarihinde Epic Games üzerinden Akbank banka kartımla 574 TL tutarında Red Dead Redemption 2 oyununu satın aldım. Aynı gün içinde iade talebinde bulundum ve Epic Games iade işlemini onayladığını, ücretin tarafıma aktarılacağını belirtti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iade tutarı...
Epic Games hesabıma yaklaşık bir aydır erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, e-posta adresime bağlı bir hesap bulunamadığı uyarısı alıyorum. Hesabımın e-posta adresi: a********@gmail.com. Hesabımda The Last of Us 2 (fatura kimliği: A1048659652) ve Uncharted serisi (fatura kimliği: A104873...
Epic Games hesabıma yaklaşık 4 aydır erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı adı ve e-posta adresi: m**************@gmail.com. 2020 yılından bu yana bu hesap üzerinden alışveriş yapıyor ve toplamda yaklaşık 20.000 TL değerinde oyun bulunduruyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası ...
Epic Games'ten 20 Temmuz 2025 tarihinde Cyberpunk 2077 oyununu satın aldım ve toplam sürem 2 saati geçmeden iade talebi oluşturdum. Ürün iade edildi o...
Epic Games Store üzerinden GTA 5 satın aldım. İade etmek istediğimde iade et seçeneği çıkmıyor. İade ilkelerine tamamen uydum ve üzerinden bir gün geçti. Oyunu aldıktan sonra bırakın iki saati, bir dakika bile oynamadım. Bilgisayarım oyunu kaldırmadığı için iade etmek istiyorum. Yardımınızı rica edi...
Ben 20 Eylül 2024'te GTA 5 almıştım ve şu anda iade etmek istiyorum. Ancak iade ekranına geldiğimde oyun gözükmüyor. Fakat Epic Ödülleri kısmına geldi...
"Olumsuz olarak dönüş yapılan maile para vererek aldığım oyunların faturalarınıda atarak gerid dönüş yapmıştım ama herhangi bir dönüş olmadı. Bugün bir deneyeyim dedim hesabımın bana iade edilmiş. Tabi insan bir en azından bir geri dönüş yapılan bu hatadan dolayı özür beklemiyor değil. Yinede hesabıma kavuştum teşekkürler."
Epic games hesabım 15.06.2025 tarihinde çalındı. O tarihte mail adresime mail değişikliği olarak fakat spam olarak mailler gelmiş fakat spam mailler bildirim olarak gelmediğinden dolayı herhangi bir önlem alamadım. Ardından hesabımı kurtarmak için gerekli adımları hatta epic game üzerinde para ile s...
Epic Games'ten 20 Haziran 2025 tarihinde BeamNG Driver aldım. 1 saat oynayıp iade ettim, üzerinden 4 gün geçti. Param 'iade edildi' olarak görünüyor ve e-fatura gönderildi, fakat iade hesabıma gelmedi. Birçok kullanıcı ve arkadaşımın da başına gelmişti. b**************@gmail.com adresinden gerekli b...
17 Mayıs'ta Last of Us 2 aldım, indirmeden iade ettim. Bugün 18 Haziran oldu, hâlâ iade gelmedi. İade gönderdik diyorlar ama para hâlâ bankaya ulaşmadı. Bankayla görüştüm, banka böyle bir ödeme gelmediğini söylüyor. Epic Games ise iade ettik diyor. O zaman bu para nerede? Epic Games'in iade ettiğine...
Hiç oynamadığım ve para ödediğim oyun ücretsiz oldu. Rainbow Six Siege'yi almıştım ama hiç oynayamadan ücretsiz hale getirilip Epic Games'e ve Steam'e çıktı. Paramı geri istiyorum. En azından paramın Epic kredisi olarak iade edilmesini, böylece başka bir oyun alabilmeyi talep ediyorum.
Oyun aldım, oyun açılmıyor. Açılma ekranında kalıyor, sürekli geç tuşuna basıyorum ama olmuyor. Ekran görüntüsündeki gibi, o ekrana geçmeden önce lütfen giriş yapın diyor fakat giriş yapamıyorum. Hiçbir şey değişmiyor, bu ekranda takılı kaldım ve ne yapacağımı bilmiyorum. İade etmek istemiyorum, en ...
Epic Games'ten bir hafta önce oyun aldım ve iade ettim. İade başarılı olarak belirtildi ve paranın hesabıma yatması için 1-7 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Bugün 9 Haziran, yani bir haftayı geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Epic Games yardım bölümüne başvurduğumda ise yine 1-7 iş gü...
Epic Games'ten oyun aldım sonrasında açılmayınca iade ettim ancak para bankama ulaşmadı. Lütfen gereğini arz ederim. İlk kez internet üzerinden oyun alışverişi yaptım beni pişman etmeyin. 705,70 TL harcadım. Mağdur olmak istemiyorum lütfen 🙏🏻
Epic Games'den almak istediğim bir oyunun korku oyunu olduğunu bilmeden satın aldım. Oynamadan iade ettim ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak iade gerçekleşmedi. GPay Cüzdanı ile ödeme yaptım ve bana 14 iş günü beklememi söylediler. 18 Nisan'dan bu yana hiçbir değişiklik olmadı, ayrıca can...
Epic Games üzerinden güncel kadro, yeni oynayış deneyimi ve yeni Avrupa kupaları sistemi için fc 25 oyununu satın aldım. Satın aldığım tarih/saat 05.04.2025/04:31. Oyunun bilgisayarıma indiği saat 05:26. Oyunu Maximum 1 saat 10 dakika oynadım. Daha fazla değil ama daha az olabilir. Sistemim orta üst...
Epic Games ten almış olduğum mafia serisi 3 oyundan 2 si çalışmamakta sadece bir oyun açılıyor. Epic Games desteğe mail atıyorum yönlendirmeleri eksiksiz yapmama rağmen oyunlar hiçbir şekilde açılmıyor. İade talebi oluşturamıyorum. İade edemiyorum. Çalışan oyundan 1 tanesini 2 saat 37 dakika oynadığ...
Epic Games in Türkiye ofis adresini ve yetkili kişi bilgileri istiyorum. İnternette bulamadım. Tüketici Heyeti Türkiye dışı adres kabul etmiyor. Epic Games de Akbank bankakartı üzerinden oyun aldım. 4 gün sonra iade ettim. Battlefield 2042 adlı oyunu 1 Ocak 2025 te alıp 4 Ocak 2025 de iade ettim. İa...
Epic Games üzerinden iade ettiğim GTA 5 adlı oyunun iadesini alamıyorum. Neredeyse 1 ay oldu.
Epic Games Hesabım Çalındı: Acil Yardım Talebi 18/12/2024 tarihinde Epic Games hesabım çalındı, Ne kadar hesap kurtarma yapılsada geri olumlu dönüş olmadı. İlgili hesabın tarafıma ait olduğuna dair kanıtlar aşağıda verilmiştir. İlgili hesabın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha fazla bilg...