Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Epic Games
  • Satın Aldığım Oyun Yanlış EA Hesabına Bağlandı Ve Oynayamıyorum
ID:34960597
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oyun Yanlış EA Hesabına Bağlandı Ve Oynayamıyorum

profile
Muhammet
Epic Games
23 Ocak 01:00
453

18.01.2026 tarihinde Epic Games Store üzerinden a2601181120308229 sipariş numarası ile “fc 26 toty Sürümü” oyununu satın aldım. Ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve oyun kütüphaneme eklendi, ancak oyunu oynamak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım.

Oyunu başlattığımda Epic Games hesabımın, benimle hiçbir ilgisi olmayan, erişimimin bulunmadığı yabancı bir ea (Electronic Arts) hesabına otomatik olarak bağlandığını fark ettim. Bu hesabın “bot” veya çalıntı olabileceğini düşünüyorum ve kesinlikle bana ait değil. Bu nedenle kendi orijinal ea hesabımı bağlayamıyor ve parasını ödediğim oyuna hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Epic Games ve ea arasındaki bu yanlış hesap eşleştirmesi veya güvenlik açığı nedeniyle yasal olarak satın aldığım ürünü kullanamıyorum. Ne Epic Games ne de ea destek tarafında şimdiye kadar sorunu çözen olumlu bir geri dönüş alamadım.

Talebim, Epic Games hesabımla ilişkilendirilen bu sahte/bot ea hesabının derhal kaldırılması, kendi ea hesabımı sorunsuz şekilde bağlayabilmem için gerekli desteğin sağlanması ya da bunun teknik olarak mümkün olmaması durumunda oyunun bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Konu hakkında acil ve net bir çözüm bekliyorum.

satin-aldigim-oyun-yanlis-ea-hesabina-baglandi-ve-oynayamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Veysel sonucu yetersiz buldu

Yanlış Bilgilendirme Yüzünden Oynayamadığım Oyunu İade Edemiyorum

profile
Veysel
Epic Games
17 Aralık 2025 23:08
632

Epic Games üzerinden “FC 26 Standard Edition” oyununu, sitedeki bilgilendirmeye güvenerek PlayStation 5 konsolumda oynayabileceğimi düşünerek 13.12.2025 tarihinde 1.039,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satın almadan önce, ekte de belirttiğim ekran görüntülerinde oyunun iade edilebilir oldu...

yanlis-bilgilendirme-yuzunden-oynayamadigim-oyunu-iade-edemiyorum-1.jpg
2 Destek
2 Yorum
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games'ten Satın Aldığım Oyun Ödemesi Alındı Ama Kütüphaneme Eklenmedi

profile
Görkem
Epic Games
13 Aralık 2025 15:07
719

11.12.2025 tarihinde saat 21:47’de Epic Games üzerinden fc 26 satın almak için GPay ile ödeme yaptım. İşlemin GPay işlem numarası 1864403569’dur. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen aradan iki gün geçmesine karşın oyun Epic Games kütüphaneme eklenmedi. Hem GPay hem de Epic Games tarafıyla görüşme ya...

Yanlış Platform Bilgisi Nedeniyle Satın Aldığım Oyunu İade Edemiyorum

profile
İsmail
Epic Games
16 Aralık 2025 23:49
525

Epic Games üzerinden bugün Fc 26 oyununu satın aldım. Oyunu alırken konsolda da oynanabileceğini düşünüyordum ancak satın alma sonrasında oyunun yalnızca PC ve Mac için olduğunu fark ettim. Oyunu hiç oynamadım ve satın alımın üzerinden yaklaşık 5 saat geçti. Epic Games hesabımdaki sipariş numaram A...

2 Destek
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games'te İade Seçeneği Görünmedi

profile
Emrah
Epic Games
23 Aralık 2025 19:20
677

Bilgisayar üzerinden Epic Games platformundan fc 26 oyununu satın aldım ancak satın alma işleminden sonra oyunun sayfasında “iade et” seçeneği hiç görünmedi. Oyunu 4 saatten az oynamama ve 10 günlük iade süresini doldurmamış olmama rağmen sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Bu sorunla ilg...

Epic Games İade Talebime Yanıt Gelmedi

profile
Yiğit
Epic Games
01 Ocak 13:42
459

28 Aralık 2025 tarihinde Epic Games üzerinden Fc 26 oyununu satın aldım. Ancak daha sonra oyunu konsola bağlayamadığım için ürünü iade etmek istedim ve bu konuda defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde Epic Games’in kendi deste...

Öne Çıkan Konular

Epic Games iade etme Epic Games kullanılamıyor Epic Games kütüphane Epic Games oyun alamıyorum Epic Games oyun satın alamıyorum Epic Games ödeme sorunu
Benzer Şikayet Yaz