Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35167459

Epic Games Ödeme İşlemi Tanımlanmadı Ve İade Talebi

profile
Özgür
Epic Games
12 Şubat 17:34
395

11.02.2026 tarihinde Epic Games üzerinden bir oyun satın almak istedim ve ödeme adımında GPay bank transfer seçeneği ile Ziraat Bankası hesabımdan havale işlemi gerçekleştirdim. 1.039,99 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen oyun hesabıma tanımlanmadı.

Bunun üzerine Epic Games ile iletişime geçtiğimde, işlemin reddedildiğini ve paranın kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler. Dekontta ayrıca bir açıklama yazmamış olsam da, işlem numarası veya referans numarası da görünmüyor. Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise, sorunun GPay tarafında olduğu ve sizinle iletişime geçmem gerektiği söylendi.

Sonuç olarak hem oyun hesabıma tanımlanmadı hem de çekilen ücret ortada kaldı. 11.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan GPay bank transfer yöntemiyle çekilen 1.039,99 TL tutarındaki ücretin, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Epic Games'de Satın Alınan Red Dead Redemption 2 Hesabımda Görünmüyor Ve İade Talebi

profile
Mustafa
Epic Games
28 Aralık 2025 18:03
575

28.12.2025 tarihinde saat 05.42 sularında Epic Games platformu üzerinden Red Dead Redemption 2 adlı oyunu satın aldım. Ziraat Bankası hesabımdan 574,75 TL tutarında ödeme alınmasına ve işlemde GPay’e havale edildiğine dair bilgi verilmesine rağmen oyun Epic Games kütüphaneme eklenmedi. Ödeme işlemi...

epic-gamesde-satin-alinan-red-dead-redemption-2-hesabimda-gorunmuyor-ve-iade-talebi-2.jpg
epic-gamesde-satin-alinan-red-dead-redemption-2-hesabimda-gorunmuyor-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games’te Ödeme Yapıldı, Oyun Ve Bilgilendirme Gelmedi, İade Bekliyorum

profile
Enes
Epic Games
21 Aralık 2025 15:26
610

21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:17’de Epic Games üzerinden Spider-Man 1 Remastered oyununu satın almak için Ziraat Bankası hesabımdan IBAN’a 500 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen tutar hesabımdan çekildi, fakat Epic Games hesabıma ne oyun tanımlandı ne de herhangi bir bilg...

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games Satın Alımında Oyun Hesabıma Tanımlanmadı, Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Bülent
Epic Games
03 Aralık 2025 17:56
586

01.12.2025 tarihinde Epic Games Store mobil web sitesi üzerinden Dead Space oyunu için VakıfBank banka kartımla 314,99 TL tutarında ödeme yaptım. 21234533555141687 referans numaralı bu işlemde, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen oyun Epic Games hesabıma tanımlanmadı ve hesabımda görünmüyor. Ödeme ...

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Epic Games'de GPay İle Ödeme Sorunu

profile
Hasan
Epic Games
11 Şubat 2025 23:44
2.745

10.02.2025 tarihinde saat 23 civarı Epic Games'den oyun almak için GPay adlı banka uygulamasıyla Ziraat Bankası üzerinden havale yaptım. Fakat 1.5 saa...

Epic Games Para Yatırma İade

profile
Enes
Epic Games
21 Aralık 2023 19:52
767

Epic Games üzerinden oyun almak için GPAY'a para yatırdım. Ancak sonra ücret hesaba yansımadı. Ziraat Bankası üzerinden göndermiştim fakat hesaba para yatmadı, 2 gün oldu. Dekont da elimde bulunmaktadır. Lütfen paramın iade edilmesini talep ediyorum. Arkadaşlar yardımcı olup sorunumu çözerlerse çok ...

Öne Çıkan Konular

Epic Games müşteri hizmetleri Epic Games oyunlar Epic Games oyun satın alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz