Lig Hatası Ve Ramazan Görevi Ödül Sorunu

TikTok’ta “mistik_motorcu” kullanıcı adlı içerik üreticisiyim ve düzenli olarak canlı yayın açıyorum. Uzun süredir devam eden lig hatası ve çözülemeyen görev problemi yaşıyorum.

Öncelikle günlerdir süren bir lig hatası söz konusu. Uygulama içinde bana c3 liginde olduğum ve c2’ye geçmek üzere olduğum gösterilirken, canlı yayın ekranında, PK sırasında ve hediye galerimdeki liderlik tablosunda c3 liginde olmama rağmen c4 liginde görünüyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim, ağ bağlantımı kontrol ettim, farklı denemeler yaptım ancak sorun düzelmedi. Destekle iletişime geçtiğimde sadece uygulamanın güncel olması gerektiği söylendi, bunu da sağladım ama hâlâ hiçbir düzelme yok ve tekrar dönüş yapılmıyor.

İkinci sorun ise 19 Şubat tarihinde saat yaklaşık 22.30–23.00 civarında gerçekleştirdiğim Ramazan görevi ile ilgili. Hacivat Karagöz ödülü, Ramazan hilali ve 10 adet Ramazan bayrağı görevlerini yerine getirdim, kesitleri de paylaştım. Sistem üzerinde görev tamamlanmış ve “yayın yaptım” kısmı tamamlanmış görünmesine rağmen, hediye kısmındaki haklarımın tanımlanmadığını ve hakkımın yenildiğini görüyorum. Bu konuda yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem lig hatamın sistem üzerinde doğru şekilde düzeltilmesini hem de Ramazan görevi kapsamında kazanmam gereken tüm ödül ve hakların eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle çözülmesini istiyorum. Sorunla ilgili ekran görüntülerini ve kesitleri de ek olarak ilettim.