to read complaints and reviews, or file yours. 
"Düzelttiler hallettim teşekkürler"
Epic Games hesabımın bilgisayar platformunda çalınması ve tüm giriş bilgilerimin iznim dışında değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi s*****@gmail.com idi. Olayın tam tarihini net hatırlamasam da 2025’in sonu ile 2026’nın başı arasında bir dönemde hes...
Uzun zamandır Epic Games kullanıyorum ve kütüphanemdeki bütün oyunlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyunlarım sık sık açılmıyor, paramızla resmen mağdur oluyoruz. Uygulama düzgün çalışmadığı için satın aldığım oyunları düzenli ve sorunsuz şekilde oynayamıyorum. Bu sorun ara ara, sık tekrar ed...
28.03.2026 tarihinde Epic Games üzerinden Squad oyununu satın almak için GPay aracılığıyla ödeme yaptım. Bankamda ve dekont üzerinde işlem başarılı olarak görünüyor, hesabımdan para çekildi ancak Epic Games hesabıma oyun tanımlanmadı. Ödeme yapıldığı halde Squad oyununu kütüphanemde göremiyorum ve ...
02.01.2026 tarihinde saat 23:58 civarında Epic Games üzerinden Arc Raiders oyununu satın almak isterken, ödeme sağlayıcısı Xsolla aracılığıyla 1650 TL tutarında havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden gerçekleştirdim. İşlem sonrasında para hesabımdan çekilmesine rağmen oyun...
Epic Games üzerinden tarayıcıdan giriş yaparak Arc Raiders oyununu satın almak istedim. Ödeme adımında “hemen kap” seçeneğini seçip, ödeme yöntemi olarak GPay’i işaretledim ve havale kısmından karşıma çıkan Yapı Kredi IBAN’ına 2 Mart saat 23.40 civarında 1650 TL gönderdim. Buna rağmen ne Epic Games ...
Bugün Epic Games üzerinden Poppy Playtime Chapter 5 oyununu satın almak istedim. Ödeme aşamasına geldiğimde kartımın sistem tarafından kabul edilmediğini fark ettim. Kullandığım kart Troy altyapılı olduğu için, sadece Visa ve Mastercard desteklendiğini gördüm ve bu nedenle oyunu satın alamadım. Tür...
Epic Games üzerinden 20 Şubat tarihinde Grand Theft Auto v Enhanced oyununu satın aldım. Oyunu henüz hiç oynamadım, kütüphanemde 0 saat olarak görünüyor ve hâlâ iade süresi içerisindeyim. Tüm bu şartlara rağmen hesabımda otomatik iade butonu görünmüyor ve bu nedenle sistem üzerinden iade talebi olu...
11.02.2026 tarihinde Epic Games üzerinden bir oyun satın almak istedim ve ödeme adımında GPay bank transfer seçeneği ile Ziraat Bankası hesabımdan havale işlemi gerçekleştirdim. 1.039,99 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen oyun hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine Epic Games ile ilet...
11–12 Ocak 2026 tarihlerinde Epic Games üzerinden Red Dead Redemption 2 isimli oyunu satın almak için Xsolla ödeme altyapısını kullanarak Akbank banka kartımla iki defa 2.299 TL olmak üzere toplam 4.598 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu işlemler için iade talebinde bulundum ve hem Epic Games kanalıyla ...
06.01.2026 tarihinde Epic Games platformu üzerinden beamng isimli oyunu satın aldım. 10.01.2026 tarihinde oyunun iadesini talep ettim ve iademin onaylandığı, ödemenin Akbank banka hesabıma aktarılacağına dair bir mail aldım. Mailde iadenin 7 ile 15 gün içerisinde hesabıma yansıyacağı belirtilmesine ...
Yaklaşık bir hafta önce PC üzerinden kullandığım Epic Games hesabıma erişememeye başladım. Hesaba girmeye çalıştığımda “hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum ve sadece hesap kurtar butonu çıkıyor. Ko**************@hotmail.com adresiyle açtığım hesabım sanki tamamen silinmiş ya da başkasının eline geçmi...
Epic Games üzerinden Unravel Two ve Cronos: The New Dawn oyunlarını satın aldıktan sonra iade talebinde bulundum, ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen toplam 1500 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı. Satın alma ve iade taleplerim 13.12.2025 ve 15.12.2025 tarihler...
Epic games üzerinden five nights at freddy’s: security breach oyununu satın almaya çalışırken yaşadığım ödeme ve destek problemi hakkında yazıyorum. 22 Ocak 2026 tarihinde başlayıp 23 Ocak 2026’da da devam eden denemelerimde, epic games üzerinden Papara kartımla 69 TL tutarında bu oyunu almak istedi...
18.01.2026 tarihinde Epic Games Store üzerinden a2601181120308229 sipariş numarası ile “fc 26 toty Sürümü” oyununu satın aldım. Ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve oyun kütüphaneme eklendi, ancak oyunu oynamak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. Oyunu başlattığımda Epic Game...
Red Dead Redemption 2’yi PC için Epic Games üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 gündür hem tek oyunculu modda hem de çevrim içi modda oyunu oynarken ciddi şekilde hile ve uygunsuz içeriklerle karşılaşıyorum. Oyunda atların çalınması, oyun içi dengenin tamamen bozulduğu çeşitli hileler ve oyunun içine ...
"Teşekkür ederim 48 saat içinde sorun çözüldü"
11.01.2026 tarihinde Epic Games hesabımın çalındığını fark ettim. Mail adresime kısa süre içinde ardı ardına giriş denemeleriyle ilgili bildirimler ge...
Bugün Epic Games üzerinden Red Dead Redemption 2 oyununu satın aldım ancak ödeme yapmama rağmen oyun hesabıma tanımlanmadı. Epic Games hesabıma b******@gmail.com adresiyle giriş yapıyorum ve işlemi bu hesap üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi IBAN’a havale yöntemiyle yaptım ve elimde sadece banka de...
Epic Games hesabımda satın aldığım oyunlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Banka kartımla satın aldığım bazı oyunlar artık ne kütüphanemde ne de Epic Games sitesinde görünmüyor. 06.01.2026 tarihinde kütüphanemi kontrol ederken bu durumu fark ettim. Ödemelerime ait banka ekstresi, mail faturalar...
31 Aralık tarihinde Epic Games üzerinden Battlefield 6 oyununu satın aldım. Oyunu 1 Ocak’ta iade ettim ve tarafıma e-posta ile iadenin yapıldığına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak banka kartıma şu ana kadar herhangi bir para iadesi yansımadı. Toplam 1.885,43 TL tutarındaki ödemenin iades...
28 Aralık 2025 tarihinde Epic Games üzerinden Fc 26 oyununu satın aldım. Ancak daha sonra oyunu konsola bağlayamadığım için ürünü iade etmek istedim ve bu konuda defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde Epic Games’in kendi deste...
31.12.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Epic Games üzerinden bilgisayar için “60 Seconds” oyununu satın almak istedim. Ödeme aşamasında “Üzgünüz fakat hesabınla satın alım yapamazsınız, lütfen 24 saat bekle ve tekrar dene” şeklinde bir hata aldım ve satın alma işlemini tamamlayamadım. Ödemeyi ken...
28.12.2025 tarihinde saat 05.42 sularında Epic Games platformu üzerinden Red Dead Redemption 2 adlı oyunu satın aldım. Ziraat Bankası hesabımdan 574,75 TL tutarında ödeme alınmasına ve işlemde GPay’e havale edildiğine dair bilgi verilmesine rağmen oyun Epic Games kütüphaneme eklenmedi. Ödeme işlemi...
Epic Games üzerinden GTA 5 satın almak için dün gece saat 20.00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan GPay ve IBAN yoluyla 524,5 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrası elimde dekont da olmasına rağmen Epic Games hesabıma giriş yaptığımda gönderdiğim tutarın bakiyeme yansımadığını gördüm. Ödeme banka t...
Epic Games üzerinden God of War, Payday 3, Cyberpunk 2077, Alan Wake serisi, Outlast serisi, Red Dead Redemption 2 ve Mafia 1–2 oyunlarını satın almak istiyorum; ancak yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Satın alma ekranında her denememde “Bir şeyler ters gitmiş g...