to read complaints and reviews, or file yours. 
Epic Games üzerinden İnfinity Nikki oyunu için oyun içi kozmetik satın aldım. 1 Şubat tarihinde kartımdan 603 TL çekim gerçekleşti, elimde hem banka dekontu hem de provizyon kodu bulunuyor. Buna rağmen satın aldığım içerik hesabıma tanımlanmadı, hem hizmeti alamadım hem de para iadesi yapılmadı.
Yaşadığım sorunu çözmek için günlerdir Epic Games desteğe başvuruyorum. Her seferinde kartımdan para çekilmediğini söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar, sorularıma net bir cevap vermiyorlar ve herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bankamla da defalarca görüştüm ve ödemenin kartımdan çekilerek Epic Games’e iletildiğinin kesin olarak teyidini aldım. Banka kayıtlarımla ortada olan bu işleme rağmen sorumluluk alınmaması beni mağdur ediyor.
Epic Games’in, 1 Şubat’ta çekilen 603 TL’lik işlemi banka dekontu ve provizyon kodu üzerinden detaylı şekilde incelemesini, ya ödemenin karşılığı olan İnfinity Nikki oyun içi kozmetiğin hesabıma tanımlanmasını ya da 603 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Epic Games üzerinden satın aldığım bir oyunun iadesiyle ilgili 24 gündür çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 474,50 TL tutarındaki bu oyun için 28 Aralık tarihinde iade talebimi oluşturdum. İade talebim onaylanıp oyun bir gününden kütüphanemden kaldırılmasına ve hesabımda “iade edildi” olarak görü...
Epic Games üzerinden Destiny 2 oyunu için üç farklı tarihte, 19 Aralık, 20 Ocak ve 24 Ocak tarihlerinde, her biri 3500 Destiny 2 silver olacak şekilde satın alma yaptım. Her bir işlem için yaklaşık 150 TL olmak üzere toplam 450 TL kartımdan çekilmesine rağmen, bu üç alışverişin hiçbiri Epic hesabıma...
01.12.2025 tarihinde Epic Games Store mobil web sitesi üzerinden Dead Space oyunu için VakıfBank banka kartımla 314,99 TL tutarında ödeme yaptım. 21234533555141687 referans numaralı bu işlemde, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen oyun Epic Games hesabıma tanımlanmadı ve hesabımda görünmüyor. Ödeme ...
Epic Games Launcher üzerinden satın aldığım Mortal Kombat 1 oyununu 6 Kasım tarihinde iade ettim ve sistemde iadem onaylanmış, ücretin iade edildiği görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen 437 TL tutarındaki ücret banka kartı hesabıma hâlâ geçmedi. Önce Epic Games desteğe ulaştı...
Yorumlar