Epic Games Hesabım Hacklendi Ve Destek Yardım Etmiyor

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Epic Games hesabıma 5–6 ay önce birisinin izinsiz şekilde girmesi sonucu hem şifrem hem de e‑posta adresim değiştirilmiş. O günden beri hesabıma erişemiyorum. Fortnite hesabımda yıllar içinde ciddi zaman ve para harcadım, bu hesap benim için hem maddi hem de manevi olarak çok değerli.

Olaydan sonra defalarca kez hesabımı kurtarmaya çalıştım, Epic Games destek birimiyle de iletişime geçtim ancak maalesef hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve hesabımı geri alamadım. Uzun süre uğraşıp pes etmiştim, şimdi tekrar bir umutla hesabımı geri kazanmak istiyorum.

Epic Games’ten, hesabımın sahibinin ben olduğumun gerekli kontrollerle tespit edilmesini ve hesabımın bana iade edilerek e‑posta ve şifre bilgilerimin sıfırlanmasını talep ediyorum. Yıllardır emek verdiğim bu hesabın güvenli şekilde tekrar tarafıma teslim edilmesini istiyorum.