Epic Games Hesabım Çalındı, E-posta Değiştirildi Ve İki Aşamalı Doğrulama Başkasına Açıldı

Epic Games hesabımın e-postası 15.01.2026 tarihinde benden habersiz şekilde ele geçirilmiş ve sonrasında hesap e-postası değiştirilerek hesabım tamamen çalınmıştır. Şu anda Fortnite oynadığım bu hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Hesabımın kimliği 439f7d82a7BD475582611d5421a***** olup hesabımın eski adı T1NER1903 şu anki adı ise stif***..’dir. Hesabımı ele geçiren kişi, e-postayı değiştirdikten sonra ayrıca çift faktörlü kimlik doğrulamasını da kendi üzerine açtığı için hesap kurtarma adımlarını tamamlayamıyorum.

Hesabın kayıtlı olduğu eski e-posta a******[email protected] idi. Çalınma öncesinde tarafıma herhangi bir yetkisiz giriş uyarısı, farklı cihazdan giriş denemesi veya şifre sıfırlama e-postası gibi bir uyarı gelmedi. Durumu fark eder etmez Epic Games desteğe talep açtım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve halen hesabıma erişemiyorum.

Epic Games desteğe başvurdum ancak e-postam değiştirilmiş ve iki aşamalı doğrulama başkası tarafından aktif edildiği için hesabıma tekrar erişmem mümkün olmuyor. Bu hesapta Fortnite için yaklaşık 2000 TL tutarında skin ve çeşitli oyun içi içerik satın almış durumdayım ve şu anda tüm bu harcamalara erişemiyorum.

Eski kullanıcı adı, hesap kimliği ve harcama bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın tekrar bana iade edilmesini ve güvenli hale getirilmesini talep ediyorum.