Epic Games İadesi 1.885 TL Hesabımda Görünmedi: Acil İşlem Talebi

31 Aralık tarihinde Epic Games üzerinden Battlefield 6 oyununu satın aldım. Oyunu 1 Ocak’ta iade ettim ve tarafıma e-posta ile iadenin yapıldığına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak banka kartıma şu ana kadar herhangi bir para iadesi yansımadı.

Toplam 1.885,43 TL tutarındaki ödemenin iadesi için Epic Games destek ile görüştüm, bana iade sürecinin 3 ila 30 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi fakat net bir bilgi verilmedi. E-postada iadenin yapıldığı yazmasına rağmen hesabıma henüz hiçbir tutar geçmedi. Sipariş numaram A2601011743106375’tir.

İndirimler bitmeden tekrar Epic Games üzerinden oyun alımı yapmak istiyorum ancak para iadesi geciktiği için bunu gerçekleştiremiyorum. Battlefield 6 için yapılan iade tutarının banka kartıma acilen ve eksiksiz bir şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.