Yeni Alınan Yatakta Bombelik Sorunu Ve Değişim Talebi

Mayıs 2025’te Batman Enza Home Yataş Badding bayisinden Athletic model Yataş yatak satın aldım. Yatağı kurduğum anda, hiç kullanılmadan bombeli olduğunu fark ettim ve hemen satın aldığım bayiyi aradım. Ancak 15 gün geçtiği için servise yönlendirildim. Servis geldiğinde yatağın değişmesi veya tamir edilmesi gerektiğini söyledi, fakat daha sonra herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttiler.

Yatak 2 yıl garantili olmasına ve sipariş numaram 2500000503 olmasına rağmen, ürün teslim edildiği andan itibaren sürekli bombeli şekilde kaldı. Şu ana kadar yatak ödemesi dışında herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yatağımın değişimini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.