to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Batman Enza Home Yataş Badding bayisinden Athletic model Yataş yatak satın aldım. Yatağı kurduğum anda, hiç kullanılmadan bombeli olduğunu fark ettim ve hemen satın aldığım bayiyi aradım. Ancak 15 gün geçtiği için servise yönlendirildim. Servis geldiğinde yatağın değişmesi veya tamir edilmesi gerektiğini söyledi, fakat daha sonra herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttiler.
Yatak 2 yıl garantili olmasına ve sipariş numaram 2500000503 olmasına rağmen, ürün teslim edildiği andan itibaren sürekli bombeli şekilde kaldı. Şu ana kadar yatak ödemesi dışında herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yatağımın değişimini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yataş’tan 05.08.2024 tarihinde Balgat Enza Home şubesinden Cool wool model yatak satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır yaylardan aşırı derecede ses geliyor ve bu durum iki aydır devam ediyor. Yatak her kullanımda, yatağın her yerinde aynı şekilde ses yapıyor; hatta bu sesler yüzünden bebeğimiz uykusundan ...
Eylül başında Denizli Enza Home bayisinden Yataş Zero Gravity model yatak satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve şu anda ikinci taksitini de ödedim. Satın alma sırasında yatağın 25 Eylül’de üretileceği ve en kısa sürede teslim edileceği belirtilmişti. Ancak yaklaşık iki ay geçmesine rağme...
2019 yılında Florya Enza Home (Yataş) mağazasından almış olduğum yatak ile ilgili 2023 yılı başında yaşamış olduğumuz sorundan dolayı 24.07.2023 tarihinde teknik servis talebim oldu. Teknik servis 29.07.2023 tarihinde geldi. Değişecek olan parçaların listesini oluşturdu ve garanti kapsamı dışında ka...
Elazığ Yataş Enza mağazasından 26.12.2024 tarihinde baza ve yatak aldım. Firma, sözleşmede belirtilen 10-12 haftalık sürenin 20.03.2025 tarihinde dolmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgi verilmedi. 09.04.2025 tarihinde ben aradığımda ise siparişimin girilmediğini söylediler. Genel merkezi ...
3 Eylül 2025 tarihinde Malatya Enza Home mağazasından aldığım baza ve yatak, teslimatın ertesi günü sorun çıkardı. Ürünü kuran ekip gittikten sonra, baza içine eşyalarımı yerleştirmek istedim. Ancak baza kapanmadı. Kapatmaya çalışırken mekanizmanın ızgara demiri yerinden eğildi ve kırıldı. Durumu ...
Yorumlar