Ana Sayfa
Yataş Grubu
Enza Home
Baza
Yataş Cool Wool Yatak Yaylarından Çıkan Ses Bebeğimi Uykusundan Uyandırıyor

ID:34058913

Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Cool Wool Yatak Yaylarından Çıkan Ses Bebeğimi Uykusundan Uyandırıyor

Cemile

Enza Home

26 Ekim 2025 22:03

651

Yataş’tan 05.08.2024 tarihinde Balgat Enza Home şubesinden Cool wool model yatak satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır yaylardan aşırı derecede ses geliyor ve bu durum iki aydır devam ediyor. Yatak her kullanımda, yatağın her yerinde aynı şekilde ses yapıyor; hatta bu sesler yüzünden bebeğimiz uykusundan uyanıyor.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ve mağazaya ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve evrak numaram 2400002050’dir. Herhangi bir ek ücret ya da servis bedeli de ödemedim.

Yataş’tan beklentim, ürünün değiştirilmesi veya değişim mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasıdır. Tamir seçeneğini kabul etmiyorum, çünkü bu yayların tamirle düzeleceğine inanmıyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Gamze

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Cool&wool Yatakta Tüylenme Ve Sarı Leke Sorunu Çözülmedi

Serhat

Enza Home

24 Ekim 2025 18:06

735

20.07.2024 tarihinde Diyarbakır Enza Home mağazasından satın aldığım Yataş Cool&wool model yatakta yaklaşık 1 aydır tüylenmeler ve sarı lekeler oluştu. Yatağı her zaman alez ve nevresimle, hijyenik bir şekilde kullanıyorum. Kullandığım çarşaflar uzun süredir aynı ve daha önce hiçbir problem yaşamadı...

Yataş Cool&wool Yatakta Tüylenme Ve Sarı Leke Sorunu Çözülmedi

yatas-cool-wool-yatakta-tuylenme-ve-sari-leke-sorunu-cozulmedi-4.jpg

1 Destek

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home'da Bitmeyen Baza Problemi Ve İade Sorunları

Erdem

Enza Home

19 Şubat 2024 16:37

1.071

02/02/2024 tarihinde Enza Home mağazasından aldığım baza, başlık ve yatak seti kurulduğu gün aşırı ses yapıyordu. Servis çağırdım, ayar yaptılar fakat düzelme olmadı. Ertesi gün tekrar çağırdım ve baza için değişim kararı verdiler. Bir hafta sonra gelen yeni baza da aynı kusuru gösterdi. Tekrar serv...

enza-homeda-bitmeyen-baza-problemi-ve-iade-sorunlari-1.mp4

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Enza Home’dan Aldığım Yatakta Gecikme, Kalite Sorunu Ve Sözlerin Tutulmaması

Burcu

Enza Home

10 Ekim 2025 19:04

1.195

30.08.2025 tarihinde Yataş Enza Home Özdilek mağazasından Black Ice model yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satış sırasında bana 120 gün deneme hakkım olduğu, üründen memnun kalmazsam veya uyum sağlayamazsam değişim yapılacağı açıkça belirtildi. Ayrıca, kesinlikle 120 günü beklememem, daha erk...

yatas-enza-homedan-aldigim-yatakta-gecikme-kalite-sorunu-ve-sozlerin-tutulmamasi-3.jpg

2 Destek

Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Yatakta Çökme Ve Kalitesiz Malzeme Sorunu

Perihan

Enza Home

20 Ocak 2025 14:05

624

26/06/2023 tarihinde Enza Home MASKO mağazasından cool&wool yatak satın aldım. 03/08/2023 tarihinde teslimatı yapıldı. Yatakta çökmeler oluştu ve yaylarından sanki 40 senelik yatakmış gibi sesler gelmeye başladı. Kumaşında tüylenmeler mevcut, ayrıca sarı lekeler oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Selami sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Girilmemesi Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Selami

Enza Home

24 Nisan 2025 20:41

1.281

Elazığ Yataş Enza mağazasından 26.12.2024 tarihinde baza ve yatak aldım. Firma, sözleşmede belirtilen 10-12 haftalık sürenin 20.03.2025 tarihinde dolmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgi verilmedi. 09.04.2025 tarihinde ben aradığımda ise siparişimin girilmediğini söylediler. Genel merkezi ...

1 Destek