Enza Home batman

Ben Sedat Batman, Enza Home’dan 07.02.2026 tarihinde yatak, baza, 2 adet komodin, 2 adet üçlü koltuk takımı, 2 adet berjer, yemek masası ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Bu alışveriş için 213.500 TL ödeme yaptım. Sipariş fişinde ürünlerin 4 ile 6 hafta içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bu...

06.03.2026 tarihinde Enza Home Batman şubesinden iki adet Berta üçlü koltuk, iki adet Terra berjer ve koltuklarla uyumlu sehpalar olmak üzere toplam 101.000 TL tutarında, taksitli bir alışveriş yaptım. Mağaza sahibinin samimiyetine ve ilgisine güvenerek bu siparişi verdik; ancak ürünler teslim edild...

+4

Batman Enza Home mağazasından yemek masası ve orta sehpa aldım. Orta sehpa ilk geldiğinde üzerinde yırtık ve kaplama atması olduğunu fark ettik ve durumu hemen mağazaya bildirdik. Ürünün garanti ve satış sonrası hizmet kapsamında olduğu da teyit edildi. Bize bu konuda ilgileneceklerini, sorunlu seh...

Haziran ayında Enza Batman mağazasından yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Sandalyeler görece erken teslim edildi ancak gelen sandalyelerden bir tanesi defolu ve yırtık çıktı. Yemek masası ise yaklaşık 3 ay boyunca gecikmeli olarak, ancak 2 ay sonra teslim edilebildi ve masanın kendisinde de ...

+3

Mayıs 2025’te Batman Enza Home Yataş Badding bayisinden Athletic model Yataş yatak satın aldım. Yatağı kurduğum anda, hiç kullanılmadan bombeli olduğunu fark ettim ve hemen satın aldığım bayiyi aradım. Ancak 15 gün geçtiği için servise yönlendirildim. Servis geldiğinde yatağın değişmesi veya tamir e...

Enza Home Batman mağazasından aldığım Riga üniteyle ilgili yaşadığım sorunu yaklaşık 2 yıldır çözemedim. Ürünün montajı sırasında üst iki raf servis tarafından ters takıldı. Sorunu ilk günden itibaren defalarca iletmeme rağmen, satış sorumlusu sürekli olarak “Haftaya gelecek, ay başı gelecek” diyere...

Enza batmandan 26.04.2025 aldığım yemek masası takımı 59 gündür bana teslim edilmedi. İptal etmek istiyorum. İptal etmiyorlar. Çeşitli bahaneler üretiyorlar. Üstelik aldığım fiyattan 5000 TL daha düştü fiyat. Daha sonra 45 gündür teslim edilmediği için iptal hakkı var diyorlar ama onu da uygulamıyor...

28.09.2024 tarihinde Yataş Enza Batman şubesinden aldığım konsolda, fotoğrafta çektiğim ve belirgin bir şekilde fark edilen, kullanımda bize engel olan bir parça eksikliği 7 aydır düzeltilemiyor. Şubeye şikayet ve düzeltilmesi için en az 10 kere gittim, fakat sürekli beni oyaladılar. Artık bu sorunu...

Ben Batman Enza Home'den mobilya aldım, hepsi defolu geldi ve kaç sefer bildirmeme rağmen muhatap bulamadık. Enza Home pişmanlıktır. Parayı çöpten toplamıyoruz, satılınca çok iyi garantili, sonra muhatap bulamıyoruz. Yemek masası ve sandalyeler de beklentilerimi karşılamadı.

Enza Home Batman'dan bütün evimizin eşyasını aldık. Sağ olsunlar, gerçekten bizi güzel karşıladılar ve biz bu güler yüze aldandık ki bu da bana ders oldu. Eşyalarımızın hepsini oradan aldık. Daha sonra ürünlerin kusurunu bildiğimiz halde, bir türlü onarım için garantisi olduğu halde gelmediler. Bizi...

+1

Enza Home'dan 6 ay önce Batman şubesinden aldığım ve Bitlis merkeze teslim edilmek üzere yatak odası ve koltuk takımı aldım. Yatak odasının dolap kapısında bulunan ayna yolda kırık geldi. 6 aydır oyalanıyorum. Sık sık aramama rağmen şu gün geleceğiz vs denmesine rağmen gelinmiyor.

14.06.2024 tarihinde Batman Enza Mağazası'ndan üçlü bir koltuk aldım. 25.06.2024 tarihinde teslim edilirken ürünün defolu olduğu, kol dayama kısımlarıyla gövde kısımları arasında bariz bir renk/ton farkı olduğunu tespit ettim (Görsellerde mevcuttur). Defo ve kusuru teslimatı yapan elemanlara gösterd...

Batman Enza Home'dan aldığım Netha serisi koltuklarımda ilmek atığı oldu. Tüketici Hakem Heyeti'nde ben haklı çıktım, yenisi ile değişim oldu. Maalesef yeni gelen koltukta şekil bozukluğu var, oturunca bariz belli oluyor. Ben böyle sorumsuz, kötü bir firma görmedim. Yine Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...

28.08.2023 tarihinde Batman Enza Home’dan aldığım yatak odası takımı, 08.11.2023 tarihinde Logi Smart kurulum ekibi tarafından getirildi. Gardırobun montaj paketi içinden sadece menteşe çıktı ve kurulamadı. 23.01.2024 tarihinde kurulum ekibi tekrar geldi. Paket içinden baza ayağı çıktı. Nisan ayında...

Batman Enza Home'dan 22 Aralık 2023 tarihinde Yataş marka çift kişilik baza satın aldım. Ürün 45 gün sonra teslim edildi ancak baza ayakları eksikti. Baza ayakları 1 ay sonra teslim edildi. Daha sonra bazayı tutan parçaların kırılmaya başlaması üzerine, bu parçaların temini için 4 ay beklememe rağme...

Batman Enza Home'dan Pavia yemek takımı aldım. 6 adet sandalyenin kumaşı keten kumaştı. Bir damla çay döküldü ve sadece bir bulgur tanesi sandalyeye düştü. Sandalyeyi alalı 10 gün olmuştu, üstelik leke bariz bir şekilde görünüyordu. İade istedim ya da başka bir kumaşla değişim talep ettim. Mağaza, s...

2022 yılı Haziran ayı gibi Fabia Koltuk Takımı aldık. Herhangi bir tüylenme yapar mı? Diye sorduğumuzda Enza Home Batman bayisi çalışanları bir sorun olamayacağını ilettiler. Fakat üründe 1 ay sonra tüylenme oldu. Daha sonra kayıt açtığımızda fotoğraflarda görünmediği ve onaylanmayacağını söyleyip g...

+1

Enza Home Batman şubesi 2 Kasım 2022'de koltuğumuzu kırık teslim etti. Bir de görmeyelim diye yastıkla kapatmışlar kırık tarafı. Gardırobunun da kenarını monte ederken kırmışlar. Fark edince yazdık, aradık. 'Geleceğiz' diye oyalayıp durdu Batman şubesindeki müdür. Aylar geçti, gelen giden yok. Bir ...

Batman Enza Home mağazasından 2021 yılında aldığımız Maison 4'lü koltuklarımızda tüylenme, koku ve renk değişimi ile potluklar oluştu. Bunun için servise başvuru yaptık. Gelen görevliler, fotoğraf çekip ürünlerin Exper tarafından inceleneceğini ve dönüş yapılacağını söylediler. Bu inceleme şekli biz...

Haziran 2023 de Batman Enza Home dan aldığım oturma grubunun USB girişi çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturdular servis numarası verdiler. Servisi aradım geleceğiz dediler. Gelmediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım yine servis numarasını verdiler. Bu defa servis o taraflara ...

28.06.2023 tarihinde internet sitesinden verdiğim sehpa siparişi bugün (2.10.2023) itibariyle hala gelmedi. 3 aydan fazla oldu. Artık aramayı da kestim. Her aradığımda başka bir bahane söyleniyor. İptal etmek istesem onu da yapmıyorlar. Zaten iptal etseler parayı da alamayacağım muhtemelen, o yüzden...

Mayıs ayında sipariş verdiğim Enza Home oturma grubu ve yemek takımı 20 iş gününde teslim edeceklerini taahhüt etmelerine rağmen aylar sonra ürünlerin yarısını sağlam bir şekilde getirebildiler. Gerek Batman Enza Home mağazası gerek müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde kimse y...

24 haziranda Batman şubesinde Koltuk Takımı aldık 30 gün maksimum 40 günde teslim edilecek denildi ona güvenerek aldık 2 ayı geçti hala gelmedi. Sorduğumuzda eylülün sonu deniliyor 3 ay koltuk mu beklenir. İlk başta söylenseydi kesinlikle bulaşmazdık bu firmaya. Her şey satana kadar Kapora verince m...