to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Enza Home Ankara Metromall mağazasından Legato karyola siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde karyolanın bir parçasının yanlış gönderildiğini gördüm. Ürünün stoklarda olmasına rağmen bu parçanın yeniden üretileceği söylendi.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir üretim yapılmadığı gibi, ne zaman üretileceği konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Mağduriyetimin giderilmesi için somut bir adım atılmaması ve sürekli “tarih veremiyoruz” denilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sipariş numaram 1104600281’dir.
Yanlış gelen parçanın bir an önce temin edilerek ürünümün eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Ankamall Enza Home mağazasından Barte Baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 1104882049’dur. Ürün teslimatında başlık parçası yanlış geldiği için kurulum tamamlanamadı ve o günden beri Ankara’daki evimde kurulumun tamamlanmasını bekliyorum. Yaklaşık üç haftadı...
06.07.2025 tarihinde Ünye Enza Home mağazasından Parma Karyola başlık set aldım. Sipariş no: 1104445967. Ürünün teslim tarihi olarak 21.07.2025 belirtildi, ancak bu tarihte teslimat gerçekleşmedi. 05.08.2025’te müşteri ilişkilerini aradığımda ürünün hala üretilmediğini öğrendim. Sonrasında bana dönü...
Enza Home Ankamall mağazasından 1104031090 numaralı siparişimle yatak odası takımı aldım. Teslimatın 20 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve verilen sözler tutulmuyor. Defalarca mağaza ...
20.08.2023 tarihinde Ankara Etimesgut' ta bulunan Metromall AVM içerisindeki Enza Home bayisinden 1 adet Siano köşe takımını peşin olarak satın aldım. Ürün üretim tarihi bana ilk önce 30 Eylül olarak belirtildi. Sonra bu tarih önce 10 ekime, en son da 18 ekime ertelendi. Bu gecikmenin sebebi olarak ...
8-9 ay önce Ankara Ankamall Enza Home şubesinden tüm ev mobilyalarımı satın aldım ve teslimatın Temmuz ayında yapılmasını istedim. Toplamda 259.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Loreto sandalye ve Loreto ayna ürünleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Temmuz ayında ürünlerim (a...
Yorumlar