to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihine Uymayan Mağaza Çocuğumuzun Yatağını Geciktiriyor
Ankara Forum AVM Enza Home mağazasından çocuk baza ve yatak aldık, ürünün teslimat tarihi olarak 27 Mart verildi. Bu tarihe güvenerek çocuğumuzun mevcut yatağını söktük, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve çocuğum 2 aydır yerde yatmak zorunda kalıyor. İlgili sipariş numaram 1106013057’dir.
Bu süreçte mağazaya hem telefonla hem de yüz yüze defalarca ulaştık. Her seferinde “İlgileniyoruz, teslim edilecek, bugün yarın gelir” şeklinde oyalanıyoruz fakat somut bir adım atılmıyor, net bir tarih de verilmiyor.
Verilen teslimat tarihine uyulmadığı ve uzun süre boyunca mağaza tarafından sadece sözle geçiştirildiğimiz için mağdur durumdayız. Çocuğumuzun daha fazla yerde yatmaması için satın aldığımız baza ve yatağın hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
