to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Enza’dan Ankara Siteler şubesinden 1 Şubat tarihinde bir adet 3’lü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30–40 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek alışverişimi tamamladım.
Ancak bugün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, ürünün 60 gün içinde, yani ancak Mart ayı sonunda teslim edileceği ifade edildi. Mağazada verilen bilgi ile müşteri hizmetlerinin söylediği bu yeni süre birbiriyle çelişiyor ve teslimat süresi öngörülenin çok üzerine çıkmış durumda.
Satın alırken belirtilen 30–40 günlük süreye uygun şekilde, koltuğumun mümkün olan en kısa sürede ve Mart ayı sonu beklenmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat tarihinin net ve yazılı olarak bildirilmesini ve verilen sözlere uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
5 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Yelken Plaza Ankara şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş verilirken tarafıma 45 gün temin ve teslimat süresi bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 60 gün olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair de net bir bilgi al...
18 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Ankara Siteler mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürün için 45 gün teslim süresi verildi ve son teslim tarihi olarak 2 Aralık denildi. Ayrıca “acil” notu düşüldüğü, bu nedenle ürünün daha erken teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün 6 A...
Ankara’daki Enza Home mağazasından, Yataş markasını da tercih ederek Eylül 2025’te yatak odası takımı ve beraberinde birçok ürün satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, yatak odası hariç diğer ürünler parça...
Enza Home Ankara Siteler şubesinden 19 Temmuz tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişin 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünüm ancak 9 Ekim tarihinde teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikmiş olmasına rağmen gelen üründe de sorun vardı, yatağın suntası kırık şekilde ge...
Enza Home Ankara Yenimahalle Yahyalar şubesinden bir l koltuk satın aldık. Satış esnasında ürün için 1 hafta ile 1 ay arasında teslimat süresi verildi ve sipariş verdiğimiz gün kredi kartına taksitli ödeme yapıldı. Ancak verilen sürenin üzerinden haftalar geçmesine rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi...
Yorumlar