A101'de Çilek Aromalı Matcha Çayında Yarım Kutu Ve Eksik Gramaj

Dün Mersin Mezitli’deki A101 şubesinden Doğadan Çilek aromalı Matcha çayı satın aldım. Eve gelir gelmez paketi açtığımda kutunun neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim, kesinlikle üzerinde yazan 25 gramlık ürün miktarı yoktu. Ambalajlamanın çok kötü olduğu, üzerine karton bir kapak yapıldığı ancak bunun sabit olmadığı için ürünün döküldüğü anlaşılıyor.

Sorunun daha net anlaşılabilmesi için ambalajın ve ürün miktarının göründüğü fotoğrafları ve alışveriş fişini de bu şikayete ekliyorum. Satın aldığım üründe bu şekilde eksik gramaj ve ambalaj sebebiyle dökülme yaşamak hem hayal kırıklığı yarattı hem de güvenimi sarstı. Ürünün iadesi veya sağlam ve eksiksiz bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olunmasını, ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için ambalajlama ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.