Teslim Edilmeyen Abajur İçin İade Talebi

30.11.2025 tarihinde Akbatı Enza Home mağazasından bir abajur siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi. Bilgi almak için aradığımda ürünün satıştan kalktığı söylendi ancak bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de çözüm sunuldu.

Mağazayı aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü bekliyorum hem de süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.

Sipariş numaram 1105460103’tür. Enza Home’dan, siparişini verdiğim abajurun temin edilmesini, temin edilemiyorsa da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.