Teslim Edilmemiş Yatak Ve Yastıklar İçin İptal Ve İade Talebi

İstanbul Bahçelievler Enza Home'dan Eylül 2025'de tek kişilik Yataş yatak baza başlık 2 ortopedik yastık sipariş ettik. Bugün, 24 Ocak 2026, hâlâ evimize teslim alamadık. Siparişimizin peşine düştük, mağazaya gittik, sorduk, arıyoruz, bir sonuç alamıyoruz. Sonra sevkiyattan arıyorlar, getireceklerini söylüyorlar. İki‑üç kez randevu veriyorlar, bekliyoruz; bir bahaneyle getirmiyorlar. Ödeme taksitleri bitti, ürünler hâlâ gelmedi. Şikayetçiyiz, ürünü iade etmek istiyoruz; iptal olsun. Bu şekilde sorumsuzca çalışmak olmaz.