to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Yakacık Kartal Outlet mağazasından bir adet TV ünitesi satın aldım. Ürünü eve teslim almadım, mağazada bekliyordu. Aynı zamanda iki adet komodin beğendim, fiyatları belli olunca bana haber verileceği ve TV ünitesiyle birlikte hepsinin eve gönderileceği söylendi.
Defalarca kez aramama ve komodinlerin fiyatlarını sormama rağmen bana herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. Sonrasında mağazaya gittiğimde komodinlerin satıldığını öğrendim. Bunun üzerine, henüz teslim almadığım TV ünitesini de istemediğimi, teslim almayacağımı belirttim ve ödediğim bedelin iadesini talep ettim.
Ürünü aldığım günden itibaren en fazla 10 gün içinde mağazaya gidip iade talebimi ilettim, ancak paramı iade etmediler. Ürünü teslim almamama rağmen “başka ürün alırsınız” diyerek iade yerine mağazada kullanabileceğim bir alacak bakiyesi tanımladılar. Ödemem de kredi kartıma yaklaşık 4.500 TL olarak yansımış durumda.
Ben ürünü teslim almadım ve komodinler de haber verilmeden satıldığı için bu alışverişi tamamlamak istemiyorum. Alacak bakiyesi değil, kredi kartıma yapılan ödemenin iptal edilmesini ve yaklaşık 4.500 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enza Home İzmit Outlet mağazasından aldığım TV ünitesi ve konsolun tesliminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin 10 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken ancak 6 Aralık’ta teslim edildi ve teslim edildiği günden bu yana kurulumları hâlâ yapılmadı. Evimin her yeri kolilerle dolu şekilde bekliyorum. ...
04 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Yakacık Kartal İstanbul şubesinden 1637732 numaralı siparişimle bir TV ünitesi satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürede yalnızca TV ünitesinin bir parçası teslim edildi, iki yan modül ise tarafıma...
İstanbul MASKO Enza Home mağazasından TV ünitesi, masa ve konsol takımı için kredi kartıyla ödeme yaptık; ancak ürünü aldıktan bir gün içinde alışverişten vazgeçtiğimizi belirterek iade talebinde bulunduk. Talebimizi 24 saat içinde mağazaya ilettik. Mağaza, yaklaşık üç gün içinde iade ve sipariş fo...
Balıkesir Enza Home mağazasından düğün alışverişi yaptım. Eşyalarım evime geldiğinde 2 komodin fatura edilmediği için gönderilmedi. Mağaza müdürü, fat...
Yorumlar