to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Kayseri Enza Home Kumsmall mağazasından evimizin tüm mobilyalarını sipariş ettik. Sipariş numaramız: 1104717312. Satış sırasında en geç 24.10.2025 tarihinde teslim edileceği sözlü ve yazılı olarak belirtildi; sözleşmede de bu tarih yer alıyordu. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi ve mağaza ile her iletişime geçtiğimizde teslimat tarihi sürekli ileriye atılıyor. Son olarak 30.10.2025 tarihinde sadece bir kısmının teslim edilebileceği söylendi, fakat halen hazır olmayan ürünler olduğu belirtiliyor.
Tüm ödemeyi 175.000 TL olarak nakit yaptık. Düğünümüzün yaklaşması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk ve acil olarak tüm siparişimizin eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyoruz. Sürekli değişen tarihler ve net bilgi verilmemesi nedeniyle güvenimiz sarsıldı. Mağaza ve sevkiyat biriminin bu mağduriyeti ivedilikle gidermesini istiyoruz.
07.08.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Enza Home mağazasından Terra model yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş no: 1104586950. Siparişin tahmini teslimat tarihi 17.09.2025 olarak belirtilmişti, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ...
Enza Home Kayseri kumsmall mağazasından 3 Mayıs'ta almış olduğumuz ürünler 12 ağustosta teslim edilecekti. 24 ağustosta ise düğünümüz vardı. Düğün yapacağımız için evin tüm mobilya setlerini buradan almıştık. 12 Ağustos tarihi geldiğinde ne arayan ne soran olmadı. Devamında bizim aramalarımızla parç...
29.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104885218 ve 1104885219’dur. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Eylül sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ür...
15.07.2025 tarihinde Muş Enza Home şubesinden düğün paketi siparişi verdim ve ödememi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104569617. Ürünleri alırken bana 30-45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edi...
15.07.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall Enza Home mağazasından Perge serisi iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjerden oluşan bir takım satın aldım. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Her hafta aradığımda farklı bir gerekçe sunuluyor; önce bir üçlü koltuğun üretimde oldu...
Yorumlar