Satın Alınan Ürünler Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Eylül’de İstanbul Bahçelievler Enza Home şubesinden l koltuk ve yatak başlığı dahil olmak üzere ürünler satın aldım. Sipariş sırasında bana bir ay beklemem gerektiği, sonrasında teslimatın hızlandırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Geçen hafta mağaza ile iletişime geçtiğimde, iki parça eşyanın (l koltuk ve yatak başlığı) henüz hazır olmadığı bilgisini aldım. O günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişim için kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım.

Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.