Enza Home Siparişim Teslim Edilmedi Nakliye Ücretim İade Edilmiyor

Ümit · 2025-10-04T15:40:44+03:00

21 Eylül’de İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazasından Pablo model koltuk takımı, yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişim 15 gündür teslim edilmedi. Teslimat geciktiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, ürünlerin taşınması için 3.500 TL nakliye ücretini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Elimde sipariş, ödeme ve garanti belgelerim mevcut. Hem ürünlerimin acilen teslim edilmesini hem de ödediğim nakliye ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ümit

Enza Home

4 Ekim 2025 15:40992

Ümit

4 Ekim 2025 20:56

21 ağustosta parasını pesin vermeme rağmen

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Ürünler Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Can

Enza Home

25 Ekim 2025 15:141.096

5 Eylül’de İstanbul Bahçelievler Enza Home şubesinden l koltuk ve yatak başlığı dahil olmak üzere ürünler satın aldım. S...ipariş sırasında bana bir ay beklemem gerektiği, sonrasında teslimatın hızlandırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta mağaza ile ...

4 Destek

Enza Home Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaşatıyor

Merve

Enza Home

25 Eylül 2025 12:28578

Enza Home Bahçelievler mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. Ürünl...erimin 20 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler. Defalarca aramama rağmen mağaza telefonlarını açmıyor, sa...

4 Destek

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Talebinde Yaşanan Mağduriyet

Mehmet

Enza Home

25 Ağustos 2025 12:493.265

27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ür...ünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış ...

8 Destek

Enza Home’dan Eksik Ve Gecikmeli Teslimat Sonrası Çözüm Sunulmaması

Ali

Enza Home

29 Ekim 2025 15:00513

Enza Home Bahçelievler şubesinden yeni evli olarak yatak, başlık ve baza satın aldım. Teslimat tarihi üzerinden 20 gün g...eçmesine rağmen ürünlerim eksik ve geç teslim edildi. Özellikle baza ayağı teslim edilmediği için ürünüm tamamlanmadı ve yatağımda yatamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur e...

Enza Home'dan Sipariş Gecikmesi Ve İade Sorunu Yaşadım

Suat

Enza Home

4 Eylül 2025 17:363.224

10 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Marmara Forum AVM Enza Home mağazasından Terra model koltuk takımı s...iparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında mağaza çalışanları, ürünün en geç 15 Ağustos’a kadar teslim edileceğini belirtmişti. Ancak bugün 4 Eylül 2025 olm...

1 Destek