to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Home’dan 27 Mart 2026 tarihinde Muş ili merkez ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere bir yemek odası takımı sip...arişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1106177406’dir. Sipariş sırasında ürünün 14 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye
3 Kasım’da Muş Merkez Enza Home mağazasından Marsana yemek masası sandalye takımını satın aldım. Satın alım sırasında ür...ünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 1 Ocak olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı defalarc
30 Ekim’den beri Trendyol üzerinden satın aldığım Enza Home Briza üçlü yataklı koltuğum teslim edilmedi. Sipariş numaram...: #10600076466. Ürünün ödemesini 30.000 TL olarak yaptım ve teslimat adresim Muş Merkez. Siparişim kargoda görünüyor ancak bana hiçbir takip numarası verilmedi, süreci takip edemiy
Enza Home yasal taahhüt süresinde ürününü neden teslim etmiyor. 1104726371 sipariş numaram. 3 eylülde Muş Enza Home bayi...sinden sipariş vermemize rağmen bugün 10 Kasım 2025 49 iş günü geçmiş durumda. Ürünler halen üretim durumunda diye geri bildirim veriyor genel merkez. Lnet olsun aldığım güne elim
15.07.2025 tarihinde Muş Enza Home şubesinden düğün paketi siparişi verdim ve ödememi kredi kartına taksitli olarak gerç...ekleştirdim. Sipariş numaram: 1104569617. Ürünleri alırken bana 30-45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edi
Muş Enza şubesinden Aralık ayında aldığım koltuklar bu şekilde soyulmaya başladı. Alırken, kumaşın kedi köpek (beslemiyo...rum) besliyorsanız kullanışlı ve sağlam olduğu söylendi. Fakat müşteri hizmetlerini yaklaşık 1,5 ay önce aradım. 2 gün önce gelip fotoğraf çektiler ve bugün arayıp kullanıcı hatası
16.03.2025 tarihinde satın aldığım yemek masası takımım 16.04.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. 25.04.2025 tar...ihi itibariyle ürünün halen fabrikada üretimden çıkmadığı söyleniyor. Mayıs gibi teslimat edileceği bildiriliyor. Kurumsal firmanın mağduriyetimi gidermek yerine bir de üste çıkmas
4 yıl önce aldığımız koltuğun kırılan ahşap görünümlü ama içi plastik olan kalitesiz ayağı için Enza ile iletişime geçti...k. 200 TL ayaktan yedek de kalmasını düşünerek 2 tane talep ettik. 900 TL servis ücreti olduğunu, istersek kendilerinin de takabileceğini söylediler. Servis istemedik sadece ayakla
23.10.24 tarihinde Muş Enza Home şubesinden tek kişilik bir Yataş yatak siparişi verdim. Parasını peşin ödedim, en fazla... kırk gün içinde elimize ulaşacağını söylediler. Bugün 19 Aralık, hala yatağımızı teslim alamadık. Her aradığımızda ilk sevkiyatta teslim alacağımızı söylediler ama sevkiyat gelmes
Enza Home mağazasından aldığım TV ünitesi setinin bir modülü yanlış geldi. Defalarca mağaza ve merkezle telefonla görüşm...ekten yoruldum. Değiştireceklerini yanlışı kabul ediyorlar, çözüm için 1 ayı geçti halen sonuç yok. Bundan bir önce aldığım 2 adet 3'lü koltuğun birinde dikiş hatası vardı, onu uğr
2023 Eylül ayında Çekmeköy Taşdelen‘de bulunan Yataş Enza mobilya’dan yatak ve baza aldım. Aldığım günden beri sıkıntı b...itmedi. Önce yırtık sökük baza gönderildi bir ay bazanın kapağının değişmesini bekledim sonrasında yataktan gıcırtılar gelmeye başladı. Uzun bir süre Enza mobilyaya ulaşmaya çalışt
Aralık 2023 tarihinde Muş Enza Home şubesinden aldığımız bütün ürünlerde hata mevcut. Yatak başlığını farklı istediğimiz... halde, bu şekilde istediğimizi iddia ettiler. Önce 'depo karışıklığı olmuş' dediler. Gelen ürünü kabul ettik; ancak daha sonra henüz teslim edilen koltuk takımındaki bir koltuk ya
Haziran ayında Muş Enza Home şubesinden aldığım yemek odası takımı hala teslim edilmedi. Şubeye gittiğimizde yapabileceğ...imiz bir şey olmadığını, merkezi aramamız gerektiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradık, ancak hala dönüş yapmadılar. Beş aydır bekliyoruz. Yurt dışından istesek ürün şimdiy
30 Ağustos günü Muş Enza bayisinden evimizin tüm eşyalarını aldık. Baştan aşağı tüm eşyalarımızı aldığımızı ve Ekim ayın...da evimize geçeceğimizi belirttik. Eşyaların o tarihe kadar gelmemesi durumunda mağdur olacağımızı evimizde başka bir mobilya olmadığını kendilerine ilettik. Ve bize teslimat süres
Antalya Aspendos Enza Home'dan aldığım ürünler 19 Ağustos'ta teslim edilmesi gerekiyordu; bir kısmı teslim edildi fakat ...hala bir kısmı teslim edilmedi. Defalarca aradım, kendim bizzat gidip konuştum. Ürünler fabrikadan araçlara yüklenemiyor Muş. Böyle komik bahaneler üretip bizi oyalıyorlar. Çarşamb