to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Sırasında Kırılan Gardırop Ve 1 Yıllık Çözüm Yokluğu
Bundan 1 yıl önce Enza Home'dan gardırop aldım. Enza Home gardırobu getirip kurulumunu yaptı. Kurulumdan sonra dolabı temizlerken fark ettim ki dolabı montaj işlemi sırasında bir vidasını sıkarken çatlatıp kırmışlar. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçtim resimleri yolladım bana ilgileneceklerini söyleyip ilgilenmediler bunun üzerine Enza Home müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim bu sefer onlar konu ile ilgileneceklerini söylediler fakat aradan geçen koca 1 yılda 1 tane rafı değiştiremediler. Sürekli halledeceklerini söyleyip halletmediler. En son görüştüğümde rafı tarafıma teslim edeceklerini söylediler hatta tarafımı arayıp gönderdiklerini talebi kapatabilir miyiz diye sordular ben de kesin teslim ediyorsanız kapatabilirsiniz dedim fakat yine teslim etmediler. Beni 1 yıldır mağdur ettiler. Kesinlikle bir daha Enza Home'dan ne kendim alışveriş yaptım ne de bir başkasına tavsiye ederim.
Enza Home'dan aldığım gardırop montaj sırasında bir vida sıkılırken çatladı ve kırıldı. Mağaza ve müşteri hizmetleri bir yıl boyunca sorunu çözmek için bir raf da göndermedi, sürekli halledeceklerini söyleyip halletmediler. Son olarak rafı teslim edeceklerini söylediler ama teslim etmediler. Bu süreç beni bir yıldır mağdur etti ve hizmetten çok memnun değilim.
