to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Tuzla Enza Home mağazasından koltuk takımı siparişi verdim ancak teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerim kısmi olarak teslim edildi, kalan kısmı ise yaklaşık 14 gündür gecikmiş durumda.
Mağaza ile görüştüğümde teslimat için bana 1 hafta daha ileri tarih verildi ancak zaten yaşanan gecikmeden dolayı mağdur oldum. Ev düzenimi buna göre ayarladım ve koltuk takımımı kullanamadan beklemek zorunda kaldım.
Kalan ürünlerimin hiçbir bahane üretilmeden acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Enza Home tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Tuzla Aydınlı Enza Home mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve köşe takımı satın aldık. Sipariş verilirken koltuk takımlarının en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen özellikle koltuk takımları hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla de...
İstanbul Tuzla Enza Home mağazasından aldığım koltuk takımı teslim edildiğinde göçük ve deforme şekilde geldi. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra durumu mağazaya ilettim ve yaklaşık 1,5 ay önce eksper yönlendirildi. Eksper üründe kusur olduğunu tespit etti ancak bu tespitten sonra da yaklaşık 3 h...
17 Kasım 2025 tarihinde Enza Home İstanbul Tuzla şubesinden TV ünitesi ve köşe koltuk siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 5–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen şu an 8. Haftaya girmiş durumdayız ve ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içerisinde Enza Home’u 3–...
Enza Home Tuzla İstanbul şubesinden aldığımız 2’li ve 3’lü koltuk takımında kalite tutarsızlığı yaşıyorum. 2’li koltuğun süngeri, hem satın aldığımız 3’lü koltuktan hem de showroomda denediğimiz diğer 2’li koltuktan belirgin şekilde daha sert ve konforsuz geldi. Mağazada gördüğümüz ürünle evimize ge...
Enza Home Eskişehir Yolu şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve teslimat tarihim 15 Aralık 2025 olarak verildi. Ancak teslimatım üç kez ertelendi ve bugün itibarıyla yaklaşık 1 aydır gecikme yaşıyorum. Bu süreçte mağaza ile 4 kez görüştüm, her seferinde teslimat tarihini 10 gün sonrasına ertel...
Yorumlar