to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir, Seferihisar'dan Enza Home'dan aldığım yataklı kanepe bozuldu. Telefon ile şikayetimi ilettim, WhatsApp üzerinden şikayet ettim, çok yazdım fakat sonuç alamadım. Bu kanepeler sağlığıma zarar veriyor. İstediğim tek şey sağlıklı bir ürün. Ne yapacağımı bilemiyorum, bana yardımcı olabilir misiniz?
Enza Home İzmir yetkili servisi ve müşteri hizmetleri sorunumu çözmek yerine kalıplaşmış ifadeleri kullanıp birbirine yö...nlendiriyorlar. Sorunumu özetlersem yaklaşık 2 ay önce almış olduğum fiore kanepenin ayaklarından ikisi kırıldı. En fazla 1hafta kullanmışımdır. İzmir yetkili servis önce ayakları
Enza Home'dan yataklı kanepe satın aldık, Ürün teslimatta hasarlı gönderildi. Kumaşında yırtık var be mekanizması çalışm...ıyor. Kesinlikle açılıp kapanmıyor. 23 hazirandan beri defalarca gerek mağazayı gerek müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla geri dönüş alamıyorum. En azından gelip mekanizmaya b
Enza Home'dan aldığım kanepelerinden birisinde bariz bir montaj hatası var. Ya da kanepenin makası bozuk. Aldığımda da b...öyleydi. Resmen defolu gibi. Bir çok kez telefon açıp iletişime geçilmesine rağmen bir türlü sonuç alıp bir ekip yollanmadı. Acil destek istiyorum.
Enza Home'dan mayıs ayında aldığım yataklar ve kanepeler hala teslim edilmedi. Haziran ayında kesin denip kanepe için ön...e çekebilir miyiz konuşalım dediler, üretim sırasında en öndesiniz dediler. Ardından bir telefonla temmuz sonu teslimat dendi, müşteri hizmetleri ertesi gün arayıp acil olduğu için
Enza Home'dan haziran başında aldığımız kanepe en geç temmuz sonunda teslim edilecekti. Arıyorum mağazayı biz size 2 ay ...dedik diyorlar öyle bir şey yok tabii ki. Fabrikada biz bilmiyoruz deyip bana müdürlüğün telefonunu veriyorlar. Oraya bağlanmak için tam 1 saat zamanımı alıyor. Telefon numarası ve
