to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Avcılar Enza Home bayisinden aldığımız yemek masası ve Perge serisi koltuk takımında ciddi sorunlar yaşadım. Ma...halle arasındaki herhangi bir mobilyacıda bile yaşanmayacak problemler yaşadım ve kimseye Enza Home'u tavsiye etmiyorum. Firma bayiide yaşadığınız sorunlarla kesinlikle ilgilenmiyo
Enza Home’dan Aymoke Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden 05.09.2026 tarihinde Canva yemek odası takımı aldık. Ürünle...r teslim edildikten sonra daha akşamına üzerlerinde çizikler olduğunu fark ettik. Sıfır aldığımız bir takımın çizikli gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Durumu bildirmek iç
18 Temmuz 2024 tarihli sözleşme ile Yataş Enza Home İstanbul Bahçelievler bayisi E** M**** Mobilya San. ve Tic. Ltd. Şti....’den Astera berjer ve Grace yataklı köşe takımı satın aldım. Ürünler daha 6 ay dolmadan deforme oldu ve bu durumu Enza Home’a ilettim. Gelen ekip, ürünlerde hata olmadığını söyley
Enza Mobilya İstanbul Modoko şubesinden 07.09.2026 tarihinde düğün için Berta model TV ünitesi, koltuk takımı ve yemek t...akımını toplam 199.350 TL bedelle kredi kartına 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma sırasında faturanın ve sözleşmenin ürünlerin teslimat günü tarafıma verileceği söyle
Enza Home’dan aldığım yatak odası takımının kurulumu için ayın 2’si Çarşamba günü Ankara İstanbul Yolu şubesinden yönlen...dirilen ekip evime geldi. Kurulum sırasında hem kapıya hem de duvara zarar verdiler, ayrıca montajdan sonra çıkan kutu ve ambalaj atıklarını da evde bırakarak ayrıldılar. Mağaza i
Enza Home Piyalepaşa mağazasından aldığım yatak için Horoz Lojistik İstanbul Anadolu yakası mobilya ve sevkiyat birimiyl...e yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün üretimi sırasında orta kayıt denilen parça hiç üretilmediği için, normal üretim süresine ek olarak 21 iş günü daha beklemek z
İstanbul Kartal Yakacık Enza Home mağazasından toplam 246 bin tl tutarında mobilya ve yatak odası takımı satın aldım. Ür...ünlerim mayıs ayında teslim edildi. Teslimat sırasında şifonyerin kulpları eksik geldi, bu durum için tutanak tutuldu ve teslim formunda imzamın yanına “şifonyer kulpları eksik ola
1 Haziran 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Mesut Enza Home Yataş Bedding şubesinden İstanbul adresine teslim edilmek ...üzere toplam 7 parça mobilya ürünü satın aldım. Koltuk takımı, şifonyer, komodin, ayna, sehpa, masa ve sandalyelerden oluşan bu ürünler için 115.000 TL ödemeyi kart ile yaptım. Sat
Yataş Grup / Enza Home Genel Müdürlüğü’ne tarih: 20.07.2026 konu: 23.04.2026 tarihinde Ankara Enza City mağazasından sat...ın alınan mobilyaların ayıplı çıkması sebebiyle ürünlerin birebir değişimi talebidir. Açıklamalar: 23.04.2026 tarihinde, mağazanızdan satın almış olduğum mobilyaların kurulumu, Ela
İstanbul MASKO Enza Home mağazasından 15 Mayıs tarihinde gardırop, üçlü koltuk, tekli koltuk, yatak, baza ve başlık olma...k üzere mobilya alışverişi yaptım. Sipariş sırasında tarafıma 45 gün içinde teslimat yapılacağı, hatta aciliyetimi özellikle belirttiğim için teslimatı öne çekmek için yardımcı ola
21.10.2025 tarihinde Ankara Enza Home City mağazasından, içerisinde Hera 160 baza ve Hera 160 başlığın da bulunduğu bir ...mobilya grubu satın aldım. Ürünleri evlilik hazırlığı kapsamında aldık ve satın alma sırasında teslimatın İstanbul Avrupa Yakası’na yapılmasında herhangi bir sorun olmayacağı taraf
Yaklaşık 2,5 ay önce İstanbul MASKO Enza Mobilya mağazasından 3’lü koltuk ve Terra model bir berjer satın aldım, toplamd...a 50.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Berjerin ayağında henüz ilk geldiği günden beri sorun vardı, bunu ürünü eve getiren görevlilere söylediğimde bunun normal olduğunu söyleyip herha
14.03.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Enza Home mağazasından yaklaşık 10 parça çeyiz takımı satın aldım. Ödemenin bir ...kısmını nakit, bir kısmını kredi kartı ile olmak üzere toplam 270.000 TL ödedim. Satış sırasında bana, birkaç eksik parça hariç ürünlerimin 15 gün içinde, kalan eksik parçaların is
22.08.2025 tarihinde merkez inşaat mobilya san. Tic. Ltd. Şti.’nin MASKO Mobilyacılar Çarşısı 20/a Blok Başakşehir İstan...bul Enza Home Yataş bayisinden 110.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Fatura numaram MER2025000000786’dır. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edilec
Mart 2026 tarihinde Enza Mobilya İstanbul Cevahir AVM mağazasından aldığım koltuk takımının montajı sırasında ürünün eks...ik teslim edildiğini fark ettim. Üçlü koltuğun beş adet ayağı ve yastıkları kolinin içinde yoktu. Montaja gelenler yarın getirip takacaklarını söylediler, bir gün sonra aradım biz
2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Enza Home mağazasından iki adet berjer koltuk satın aldım. Sipariş numaram ...11056xxxxx’tir. Aradan 2 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi de verilmedi. Türkiye’de perakende ve
27 Aralık’ta İstanbul Alibeyköy’de bulunan Enza Home Alibeyköy mağazasından (faturada Ebrar Mobilya ve Halıcılık San. Ti...c. Olarak geçiyor) Netha köşe takımı ile Marsana açılır masa ve sandalyelerini toplam 101.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Mağaza müdürü ve çalışanı, ürünlerin 6 hafta i
Enza Home Ay-Mo-Ke Mobilya İstanbul Yolu şubesinden Kasım 2022’de Alto koltuk takımı satın aldım. Ürün daha 3. Senesinde...yken tekli koltuğun kumaşında solmalar ve dökülmeler başladı. Kısa sürede bu dökülmeler giderek arttı ve koltuğun görüntüsü kabul edilemez hale geldi. Durumu öğrenmek için servisi
İstanbul Enzo Home mağazasından koltuk ve şifonyer satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi baştan bildirildiği halde tesl...imat o gün yapılmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya özür de tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 2–3 ay önce yaşanan bu süreçte, ürünler sonunda getirildiğinde ise bu kez mo
Enza Home İstanbul Başakşehir MASKO Mobilya içindeki mağazadan 22.12.2025 tarihinde Hera koltuk takımı siparişi verdik. ...Sözleşme numaramız 12769. Aradan 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla en az 5 kez görüştük. Her seferinde fabrika
Enza Home Ankara‑İstanbul Yolu şubesinden 28 Kasım tarihinde yaklaşık 85.000 TL ödeyerek bir mobilya takımı satın aldım.... Satış esnasında 4–8 hafta içinde teslim edileceği, “8 haftayı geçmez, hatta acil diye not düşelim” denilerek güvence verildi. Bu bilgiye güvenerek evimdeki mevcut eşyalarımı çıkar
Enza Mobilya (Yataş) markasından 28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Modoko mağazasından Hera model 160X200 çift kişilik b...aza ve başlık satın aldım. Teslimat ve kurulum 30 Ocak 2026’da, firmanın anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Ancak aynı gece, daha ilk kullanımda, bazanın başlığa b
18.11.2025 tarihinde Yataş bünyesindeki Enza Home’dan, İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Sadıkoğulları İletişim Dayanıklı ...Tüketim ve Mobilya mağazasından 01547272 kodlu ürünü satın alıp ödemesini yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı
Enza Home ile kısa süre aralıklarla iki farklı yerde yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.... Her iki olay da markanın müşteri yaklaşımı ve iletişim tarzı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk olay, Forum İstanbul Enza Home mağazasında yaşandı. Kızı
Yataş Grup bünyesinde faaliyet gösteren Enza Home; mobilya, uyku ve ev tekstili alanında mağazalar ve çevrim içi satış kanalı üzerinden hizmet veren bir perakende markasıdır.
Enza Home mağazalarından veya internet sitesinden aldığınız ürün ve hizmetlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
