İptal Edilen Ürünün Kredi Kartı İadesi Bir Aydır Yapılmıyor Mağaza Oyalıyor
30.08.2025 tarihinde Enza Home Çorlu Ö*** Zeynep Mobilya şubesinden 60.000 TL tutarında bir ürün aldım. Ödemeyi 10.000 TL peşin 50.000 Tl Kredi Kartı taksitli satış olarak yaptık. 01.09.2025 tarihinde ürünü iptal ettim ve firma iade talebimi kabul etti. 10.000 TL tutarı 16/09/2025 tarihinde EFT ile gönderdi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.
Bu süreçte mağazayı defalarca aradım, her seferinde "muhasebeyle görüşeceğiz" "geri dönüş yapacağız" denilerek oyalandım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
İptal edilen ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.













