30.08.2025 tarihinde Enza Home Çorlu Ö*** Zeynep Mobilya şubesinden 60.000 TL tutarında bir ürün aldım. Ödemeyi 10.000 T...L peşin 50.000 Tl Kredi Kartı taksitli satış olarak yaptık. 01.09.2025 tarihinde ürünü iptal ettim ve firma iade talebimi kabul etti. 10.000 TL tutarı 16/09/2025 tarihinde EFT ile ...
1
Yıkama Sonrası Mahvolan Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Mervellion butikten aldığım kesik paça pantolon yıkama sonrası paçaları mahvoldu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...ğimde de " Efendim kumaştan kumaşa ürünlerde farklılık gösterebilmektedir, her jean kumaşı aynı değildir, ürünü elde yıkama önermekteyiz, yıkama sağlanılan ürünlerde maalesef herha...
1
Zara İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Destek
Zara online alışverişten aldığım gömlek kusurlu ürün olduğu için iade talep ettim. İade kodu gönderdiler ve ürünü kargo ...firmasına teslim ettim. İade sürecinde ürün kabul edildi. Görünüyor ancak ücret iadem yatmadı. Canlı destek ve WhatsApp hatlarında yaptığım görüşmede kutunun içerisinden ürün çıkma...
Zara'dan sipariş verdim. Sendeo firması ile gönderim yapmışlar. Sendeo 16.09.2024 de teslimat yapılacak diye mesaj attı.... Ancak o tarihten beri kargom gelmedi. Hem Sendeo hem de Zara ile iletişim kurdum.
Kargomun durumu ile ilgili hala inceleme yapıyorlar ve bana dönüş sağlamadılar. Ürünlerin artık ...
21 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Batı Park şubesinden Jerez model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 02290...8. Ancak, siparişten bir gün sonra yanlış ölçü bildirimi yapıldığını fark ettim ve 23 Eylül 2025’te Batı Park şubesine başvurdum. Siparişin iptalini talep ettim fakat bana ürün değ...
Mervellion'dan bir hafta önce pantolon siparişi verdim. Ürünü ikinci kez giydiğimde oldukça soyulduğunu ve döküldüğünü g...ördüm. İletişime geçtiğimde, kullanıcı hatasından kaynaklandığını ve ürünün çok hassas olduğunu söylediler. Bir ürün, ikinci kez kullanımda mahvolacak kadar nasıl hassas olabilir? ...