Hatalı Ve Uyumsuz Berjerler İçin İade Talebim Reddedildi

Enza Home’dan online olarak 3077433789711394 numaralı siparişle aldığım Giorno berjerlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Takımın üçlü koltuklarına göre berjerlerin kısa kalması ve iki berjerin ayaklarının yanlış gönderilmiş olması nedeniyle ürünler takım olarak uyumsuz ve hatalı görünüyor.

Ürünler teslim edilir edilmez Enza Home müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana ancak 5 gün sonra geri dönüş yapıldı. Telefonda, ürünlerin montajı evde yapıldığı için iade alınamayacağı söylendi. Ürünü daha teslim alır almaz, kullanmadan sorunu bildirmiş olmama rağmen bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Hatalı ve uyumsuz gelen bu Giorno berjerlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.