to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’dan online olarak 3077433789711394 numaralı siparişle aldığım Giorno berjerlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Takımın üçlü koltuklarına göre berjerlerin kısa kalması ve iki berjerin ayaklarının yanlış gönderilmiş olması nedeniyle ürünler takım olarak uyumsuz ve hatalı görünüyor.
Ürünler teslim edilir edilmez Enza Home müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana ancak 5 gün sonra geri dönüş yapıldı. Telefonda, ürünlerin montajı evde yapıldığı için iade alınamayacağı söylendi. Ürünü daha teslim alır almaz, kullanmadan sorunu bildirmiş olmama rağmen bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.
Hatalı ve uyumsuz gelen bu Giorno berjerlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
06.07.2025 tarihinde Enza Home Siteler şubesinden 21 parça ürün satın aldım. Teslimat tarihi olarak 20.08.2025, kurulum tarihi ise 01.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak kurulum tarihi önce 09.09.2025’e ertelendi, ardından 10.09.2025’te sadece 12 parça ürünüm teslim edildi. Teslim edilen ürünlerden...
19 Temmuz’da, stokta hazır olduğu belirtilen Enza Home koltuk takımını sipariş ettim. Ancak teslim edilen üçlü koltuk yırtık çıktı. Yaklaşık bir ay sonra tekrar gönderilen üçlü koltuk da yine yırtık geldi. Sonrasında ise sadece koltuğun kol kısmı alınıp, diğer parçalar monte edilmeden bırakıldı ve k...
Kartal Yakacık'taki Enza Home'dan 30.09.2023 tarihinde iki berjer ve bir üçlü koltuk satın aldım. Berjerlerde sorunlar yaşandı ve 07.04.2024 tarihi itibarıyla hala bir çözüm bulunamadı. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece iki ayak getirildi ve bu ayaklar da arızalı çıktı. Ürünlerin satış...
Enza Home'dan Mesta Serisi iki parça modüler koltuk aldım. Ürünlerim 12 Kasım’da teslim edildi. Aynı gün yaptığım kontrolde, koltuklardan birinin altında yırtık olduğunu, iki koltuk arasında da hem yükseklik hem de en ölçülerinde bariz fark bulunduğunu fark ettim. Bir koltuğun yüksekliği yaklaşık 41...
30.09.2025 tarihinde Enza Home Piyalepaşa şubesinden Hera serisi 3’lü koltuk ve dönen ayaklı berjer siparişi verdim. 50 gün boyunca berjerin stokta olmaması nedeniyle siparişimi bekledim. Bugün teslimat için geldiklerinde, berjerin dönen ayaklı değil sabit ayaklı olarak gönderildiğini kurulum ekibi ...
Yorumlar