to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Terra model yemek takımı sandalyesi ve üçlü koltuk takımı aldım. Ortasındaki kumaş dikiş kısmında ayrılma oluştu. Servis talebi sonrası tamir edilip geldi fakat tekrar açılma oldu. Sandalyenin ise yaslanma kısmındaki köşe tarafında imalat hatası nedeniyle içeriden kırık olduğunu fark ettim. Bu sebeple servis talebi oluşturmaya çalışıyorum. Sürekli müşteri temsilcisi beni WhatsApp bölümüne aktarıyor. İki gün boyunca defalarca denedim fakat arıza talebi oluşturamıyorum. Fatura sahibiyim.
Enza Home Halkalı şubesinden Terra model koltuk ve sandalye takımı dahil olmak üzere evimin tüm eşyalarını aldım. Toplamda yaklaşık 200.000 TL tutarında ödeme yaptık. Ürünlerim teslim edildikten yaklaşık 4 ay sonra koltuğumun dikişleri açıldı. Durumu bildirdiğimde koltuk takımının değişeceğini söyle...
Enza Home firmasından aldığım yemek odası takımı sandalyelerinde çökme meydana geldi. Sandalyeleri alalı henüz iki ayı yeni geçti. Firmayı aradığımda, müşteri temsilcisi faturayı sordu. Fatura o an yanımda olmadığı için telefon numaramdan kontrol etmelerini rica ettim, ancak fatura olmadan işlem yap...
Enza Home Çorlu şubesinden koltuk takımı, TV sehpası ve yemek masası aldık. 8 hafta teslimat süresi sonunda 5 Nisan'da kuruluma geldiler. Kurulum esnasında TV sehpasının kapağının birinin kaplamasında açılma fark ettik, kayıt açıldı, değişimi yapılacağı söylendi. Henüz kapak değişimi yapılmadı. Ama ...
Enza Home yemek takımı sandalyemde arka kısımın oturma kısmı arasındaki bağlantıda kırılma oluştu. Servis ile irtibat kurdum bir hafta sonra dönüş yaptılar. Onarım için fiyat çıkardılar. Yarısını ödemeniz lazım dediler. Ödemeyi yaptım dekontu gönderdim ne aradılar ne de geldiler. Bana ulaştıkları te...
Enza Home Gebze Center şubesinden yaklaşık bir yıl önce Terra model köşe koltuk satın aldım. Yaklaşık 2-3 ay önce koltuğun dikiş yerlerinde açılma olduğunu fark ettim. Başta sadece bir bölgede olduğunu düşünmüştüm ancak zamanla açılma büyüdü ve şimdi bir başka bölgede daha aynı sorunu gözlemliyorum....
Yorumlar