Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home'da Sipariş İptali Talebime Yanıt Alamadım, Mağdur Edildim

08 Kasım 14:05
524

Merhaba 2kasim pazar saat 16.30 sıralarında Ankara Enza Home Balgat yelken plazadan sipariş oluşturduk. Evde ölçüler uymadığı için Pazartesi sabah 10.00da tekrar aynı yere gidip siparişin iptal edilmesini talep ettik. Genel müdürlüğe yazılacağı söylendi asla hiçbir şekilde ilgilenmediler bilgi vermediler ertesi gün bir daha gittik müşteri hizmetlerine yazdık. Kimse ilgilenmedi. Siparişinizde lansman renkleri dışında hiçbir özel istek değişiklik olmadı. Mağazadaki ürün ne ise pazar aksam onu talep ettik pazartesi sabahta iptal edilmesini talep ettik. Aldığımız şey havlu nevresim değil koltuk her zaman alınan değiştirilen bir ürün değil. Özellikle mağdur edilmeye çalışılmak hiç hoş değil bizim iptal talebimizle firma hiçbir şekilde mağdur olmuyor verilebilecek en erken sürede biz iptal isteğimizi ilettik. Enza gibi bir markadan olmaması gereken bir yaklaşım. 1haftadır bekliyorum CİMER üzerinden hemen şikayetlerini yapacağım ne kadar denetim gerekiyorsa ayrıca bildirimde bulunacağım bu siparişi istemiyorum.

enza-homeda-siparis-iptali-talebime-yanit-alamadim-magdur-edildim-3.jpg
enza-homeda-siparis-iptali-talebime-yanit-alamadim-magdur-edildim-1.jpg
Zeynep
08 Kasım 13:45

Bugün arayıp eşyaları teslime edeceklerini bildiriyorlar depoda hazır olan eşyaları istemediğimi bildirmeme rağmen dalga geçer gibi teslim edeceğiz diyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebim Reddedildi

Abdurrahman
01 Ekim 20:05
694
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Talebinde Yaşanan Mağduriyet

25 Ağustos 12:49
1.173

18 Ekim 2024 14:05
667

Defalarca Ertelenen Teslimat Ve Açıklama Yapılmayan Mağduriyet

12 Eylül 21:39
662
Benzer Şikayet Yaz
Enza Home Kategorileri