to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde Ankara Batıpark AVM İstanbul Yolu Enza Home şubesinden Perge yemek odası 2 takım siparişi verdim ve aynı gün içinde iptal etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları siparişin iptal edilemeyeceğini söylediler ve bana sipariş numaramı da paylaşmadılar. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 69.000 TL olarak yaptım.
İptal talebim için mağazaya bizzat gittim ve ayrıca Enza Home müşteri hizmetlerini de aradım. Müşteri hizmetleri de mağaza ile görüşüp işlemi iptal edemediklerini belirtti. Sözleşmemde cayma hakkım olmadığı söylense de, kanunen 14 gün içinde cayma hakkımın bulunduğunu biliyorum ve bu hakkımı kullanmak istiyorum.
Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış ...
13.09.2025 Cumartesi günü Enza Home AY-MO-KE Mobilya Enza City FSM Bulvarı İstanbul Yolu Ankara Şubesi’nden yatak odası takımı siparişi verdim ve toplamda 93.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ertesi gün, 14.09.2025 tarihinde siparişimin iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. Ailem ve yakın...
Konu: Enza Home Batıpark Şubesi’nden yapmış olduğum koltuk takımı alışverişi hakkında şikâyetimdir. 24/08/2025 tarihinde Enza Home Batıpark şubesinden Perge Koltuk Takımı satın aldım. Ürünün rengi içime sinmediği için aynı gün iade talebinde bulundum. Ayrıca araştırmalarımda, aynı ürünün başka bir ...
21 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Ankara Yeni Batı Şubesi’nden Perge yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104714081. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve toplam 65.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen sürede ürünüm teslim ...
Ankara Batıpark AVM Enza Home şubesinden 09.07.2023 tarihinde 1 adet yatak odası aldım. 23.07.2023 tarihinde bizzat mağazaya giderek iptal talebi oluşturdum. Tarafıma cevap olarak, iptal olacağını çok düşünmüyoruz ama bir fabrikaya mail atalım şeklinde oldu. İptal talebinden sonra tarafım asla aranm...
Yorumlar