Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umutve sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Tahta Kurusu Mağduru

Enza Home Tahta Kurusu Mağduru
profile
01 Nisan 2024 05:52
2.625

Yatak odasını çok beğenerek aldık. Sağlamlığına ve kalitesine diyecek lafım yok, bu konuda çok memnunum; ancak yatak odasını aldıktan sonra yaklaşık 3 veya 4 ay sonra odadan küçük böcekler çıkmaya başladı. Önceleri dışarıdan gelmiş olabileceğini düşünerek odayı sürekli ilaçladık. Daha sonra böceğin resmini çekip internetten araştırınca ne olduğunu anladık: tahta kurusu. Bu böcekler geceleri ortaya çıkıyor ve gündüzleri hiç göremiyoruz. Ancak geceleyin kaşıntıyla uyanıyoruz ve yatağın içinde canlı bir şekilde dolaştıklarını görüyoruz.

Kıyafet alıp giydiğimizde içlerinden düşüyorlar ve artık o kadar tedirgin yatıyoruz ki, gece durmadan 'acaba nereden çıkacak? ' diye kalkıyoruz. Her gece kalktığımızda, dolapların yüzeyinde, başlıkta ve aynada dolaştıklarını görüyoruz. Işığı açtığımızda ise hızla saklanmaya çalışıyorlar. Her bulduğumuz böceğin resmini çektik. Pendik e-5 üzerindeki Enza Home ile iletişime geçtik ve bizi servise yönlendirdiler. Servis geldiğinde, böceklerin ve ölmüş tahta kurularının resimlerini gösterdik.

Servisteki kişi ise odaya ilgisiz bir şekilde baktı ve 'böcek göremiyorum, görmediğim için bir şey yapamam.' dedi. Sonrasında olumsuz bir cevap aldık. Evi her gün ilaçladığımızı ve bu durumu kendilerinin de gördüğünü belirtmemize rağmen, olumsuz cevap almaya devam ediyoruz. Şu anda gece 4:35 ve yine böcekler var. Kontrol için kalktık ve yine onları gördük. Şu anda çok mağduruz. Mobilyayı satarken çok güzel davranan mağaza, servis konusunda bizi mağdur ediyor.

Neden paramla mağdur olayım? Aşırı ilaçlama yüzünden alerjik reaksiyonlar gelişmeye başladı. Kızımın bronşiti daha da kötüleşti. Her gün evi havalandırıyorum çünkü ilaçlamak zorundayız. Enza Home, ya gelip mobilyanızı alın ya da bu soruna bir çözüm bulun. Aksi takdirde gereken tüm mercilere başvuracağız. Şu anda sadece yatak odamızda varlar, diğer yerlere geçerse ne yapacağız? Eğer evi sararlarsa, mağduriyetimizi kim karşılayacak?

Gelişme
Gelişme

01 Nisan 2024 05:45

Tahta kurusu Merhabalar buradan tüm arkadaşlara sesleniyorum İstanbul Pendik'ten Yataş Enza Home mobilyadan bir yatak odası çok beğenerek aldık sağlamlığına kalitesine diyecek lafım yok bu konuda çok memnunum ama gel gelelim aslına biz yatak odasını aldıktan sonra yaklaşık 3vaya 4ay sonra odadan küçük küçük böcekler çıkmaya başladı biz dışarıdan gelmiştir diye odayı sürekli ilaçladık sonra böceğin resmini çekip internetten bakınca ne olduğunu sonra anladık. Tahta kurusuymuş. Bu hayvan geceleri çıkıyor gündüz hiç görmüyoruz. Ama gece bir kaşıntıyla kalkıyoruz. Yatağın içinde canlı bir şekilde geziniyor kıyafet alıyoruz kıyafet alıp giyiniyoruz içinden düşüyor artık o kadar tedirgin yatıyoruz gece durmadan kalkıyoruz acaba nereden çıkacak diye. Her gece kalktığımızda dolapların yüzünde başlıkta aynalık geziniyor ışığı açınca hızlı bir şekilde yok olmaya çalışıyor. Her bulduğumuzun resmini nerede çıktıysa resmini çektik. Sonra bunun hakkında Pendik e5uzerinde Enza Home çok güzel iletişime geçtik bizi servise yönlendirdiler servis geldi. Böceklerin resmini gösterdik hatta ölmüş tahta kurularını poşete koyup onları bile gösterdik. Gel gelelim servisteki gelen kişi odaya bir güzel baktı göz ucuyla ilgisiz bir şekilde ben böcek göremiyorum hani nerede görmediğim için bir şey yapamam dedi. Size olumsuz cevap gelir dedi. Dediği de oldu olumsuz geldi. Neden gelip bakması 1dk gitmesi de içinde nasıl böcek görecekmiş şaşıyorum. Biz ona tahta kutusunun geceleri çıkıyor dememize rağmen. Olumsuz cevap gelecek diyor. Evi her gün ilaçlıyoruz kapatıyoruz öğünde kendileri gördü ne kadar çok ilaçlanmış diye. Şu anda gece 4.35 şimdi yine var. Kontrol için kalktık yine var yine var şu anda çok mağduruz mobilyayı satmaya gelince çok güzel bir şekilde satıyorlar ama servise gelince hep mağdur olan bizleriz. Buradan tüm mobilya alan herkese sesleniyorum Enza Home almayı düşünmeyi tavsiye ederim kardeşim ben neden paramla mağdur olayım ki. Çok ilaçlamadan bizlerde alerjik oluşmaya başladı kızım bronşit iyice fena olmaya başladı. Her gün hava veriyorum. Neden çünkü ilaçlıyoruz. Buradan duysun Enza Home gelip mobilyanızı alıp gidin ya da buna bir çözüm bulun yoksa biz. Hangi makama gidiliyorsa oraya kadar çıkacağız sadece şu anda yatak odamda var diğer yerlere geçerse ne yapacağız evi sararsa bizim mağduriyetimizi kim karşılayacak.

Umutve
Umutve
04 Nisan 2024 06:40
Enza Home Tahta Kurusu Mağduru
Enza Home Tahta Kurusu Mağduru
Enza Home Tahta Kurusu Mağduru
Enza Home Tahta Kurusu Mağduru
enza-home-tahta-kurusu-magduru-6.jpg
enza-home-tahta-kurusu-magduru-3.jpg

Hala ses yok ilgi yok

05 Nisan 2024 09:00 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrah
Emrah

Üstadım ben de Enza Home'dan almıştım, benim de yatak başlığından çıkmaya başladı. 3 kez ilaçlattım geçmedi. İlaçlamacı bir şişeye ilaç doldurup bana verdi, her gün sıkın bu ilacı dedi. 2 hafta oldu hala yumurtluyor böcekler. Buhar makinesi aldım bugün 12.000 liraya. İlaçlama paralarını saymıyorum, odayı kullanamıyoruz, 2 haftadır 3-5 kıyafeti evire çevire giyiyorum. Şikayet açtım, 1 kişi bile dönüş yapmadı. Enza mı? Bir daha tövbe kapısından geçmem.

Ahsen
Ahsen

Merhaba çözüm buldunuz mu bizim de birebir aynı durum, ne yapmak gerek acaba sadece yatak bazasında var ne kullandıysam gitmiyor içinde biyerlerdeler ve Enza'dan 1yil olmadı alalı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Enza Home'dan Aldığım Baza Başlığında Tahtakurusu Şoku

profile
05 Haziran 2025 18:27
7.445
Enza Home'dan Aldığım Baza Başlığında Tahtakurusu Şoku
Enza Home'dan Aldığım Baza Başlığında Tahtakurusu Şoku
Enza Home'dan Aldığım Baza Başlığında Tahtakurusu Şoku
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2024 18:17
958
Enza Home Alışverişi: Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
Enza Home Alışverişi: Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
Enza Home Alışverişi: Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
Enza Home Alışverişi: Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
+4
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mart 2025 01:51
777

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enza Home Kategorileri