Enza Home Su Lekesi Geçmeyen Koltuk

Enza Home'den 3 ay önce aldığımız Swan Koltuk takımı su lekesi bıraktığı için 1 ay önce Talep oluşturduk. Talep üzerine servis ekibi geldi, fotoğraflar çekerek şikayetimiz oluşturuldu. Mail ile talebimizin kapandığı bize iletildi. Garantisi devam eden koltuğun kullanıcı hatası denilerek talep reddedilmiştir. Günlük hayatta kullanmadığım bir odada olan koltuk 3 ayda bu hale geldi sadece su lekesi ile. 42.000₺ gibi bir fiyat ödedik, leke bırakmayan kumaş diye satıldı ve bu aşamada hiçbir şekilde yardımcı olmayıp haber dahi vermiyorlar. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım, yaptıkları insanları mağdur etmek. Kumaşı dahi değiştiremeyen bir firma neden koltuğu garanti verir 2 yıl? Elimden geldiğince her yere şikayet edeceğim, kimseyi bu şekilde mağdur edemezsiniz dalga geçemezsiniz!