to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde İzmit Outlet Center Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ödememi 5 taksit şeklinde yaptım ve tüm taksitleri düzenli olarak ödedim.
Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde teslimat için 1 hafta veya 10 gün sonra denilerek sürekli oyalandım. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve verilen sözler tutulmadı.
Siparişim Enza Home’un garanti ve satış sözleşmesi kapsamındaydı. Buna rağmen mağazadan net bir çözüm alamadım. Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve artık mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Ankamall Enza Home mağazasından Barte Baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 1104882049’dur. Ürün teslimatında başlık parçası yanlış geldiği için kurulum tamamlanamadı ve o günden beri Ankara’daki evimde kurulumun tamamlanmasını bekliyorum. Yaklaşık üç haftadı...
27 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Ayaş Yolu şubesinden Blue Star model yatak, başlık ve baza satın aldım. Ürünlerin 27 Ağustos 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi ve özellikle taşınma günümde teslimat yapılmasını rica ettim. Başlık ve baza zamanında teslim edildi, ancak yatak teslim edilmedi...
17 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Panora Enza Home şubesinden bir yatak, bir baza ve bir başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 2 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak sisteme 26/09/2...
26.09.2025 tarihinde Hatay/Antakya Güzelburç Mahallesi Enza Home mağazasından Blue Star model yatak 3’lü seti satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün depoda mevcut olduğu ve aynı hafta içerisinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan bir ay geçmesine r...
29.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104885218 ve 1104885219’dur. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Eylül sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ür...
Yorumlar