Enza Home Petra Koltuk, Leke Ve Kumaş Hatası

2023 yılının 11. Ayından bu yana Enza Home Berta koltuk takımımda, koyu renkli kumaşın ortasında belirgin beyaz lekeler oluştu. Ürünü evlenirken tüm takım olarak yaklaşık 150 bin tl ödeyerek aldım. Sorun ilk günden beri vardı ancak evde daha fazla vakit geçirmeye başladığımda lekenin çok net bir şek...

Enza Home'dan aldığım "petra" koltuğumuzda dökülme olmuştu. Servis gelip koltuğu aldı ve götürdü. Bu süreçte koltuğun aynı renk ve aynı kumaş kullanılmasını iletmiştik. Bize aynı kumaşın veya aynı rengin olmadığını kimse hiçbir şekilde iletmedi ve söylemedi. Ve bizde aynı şekilde farklı bir kumaş is...

+4

2022 yılı sonunda Zonguldak Karadeniz Ereğli Enza Home şubesinden aldığım Petra model koltuk takımında, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra kol kısmında deformasyon oluştu. Ürünü satın alırken Petra kumaşının "pati dostu" olduğu ve tırmıklamaya karşı dayanıklı olduğu özellikle vurgulanmıştı...

Enza Home'dan binbir hevesle satın aldığım pati dostu Petra koltuklar, bırakın pati dostu olmayı, insan dostu bile değil. İnsana inanılmaz kötü bir deneyim yaşatıyor. Bu koltuk zaman içinde tüy dökmeye ve renk değiştirmeye başladı. Firma, bunun kumaş kaynaklı olduğunu söyleyip kumaşı tekrar kaplamay...

25/12/2022 tarihinde Mobesko Enza Home mağazasından almış olduğum Petra serisi koltuk takımımda kumaş döküntüleri oluştu. Servisi aradığımda ücret karşılığı yardımcı olabileceklerini söylediler. 25/12/2024 tarihinde garanti sürem dolduğu için olduğu belirtildi. Evimde kullandığım tüm mobilyalarımı E...