Enza Home Mutfak Masası 2 Yılı Hemen Geçtikten Sonra Dağıldı

Enza Mobilya'dan 2021 yılı Eylül ayında ev mobilyası aldım. Mutfak masasının sandalyeleri alır almaz sallanmaya başlandı ve şikayetim üzerine yenilendi, ancak masa 2 yılı hemen geçtikten sonra sallanmaya başladı ve kısa süre içerisinde kullanılamayacak duruma geldi. Adeta dağıldı. Müşteri hizmetleri garanti süresinin 2 yıl olduğunu söyledi. Mobilya bariz bir şekilde üretim hatası olmasına rağmen 2 yıl gibi kısa bir süre geçtikten sonra kullanılamaz hale gelmesi ve dağılması kabul edilemez bir durum. 2 yıl geçtikten sonra hiçbir şekilde ürünün arkasında durmayan ve kullanılamayacak duruma gelen üründen dolayı Enza Home'dan şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.