to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Mobilya'dan 2021 yılı Eylül ayında ev mobilyası aldım. Mutfak masasının sandalyeleri alır almaz sallanmaya başlandı ve şikayetim üzerine yenilendi, ancak masa 2 yılı hemen geçtikten sonra sallanmaya başladı ve kısa süre içerisinde kullanılamayacak duruma geldi. Adeta dağıldı. Müşteri hizmetleri garanti süresinin 2 yıl olduğunu söyledi. Mobilya bariz bir şekilde üretim hatası olmasına rağmen 2 yıl gibi kısa bir süre geçtikten sonra kullanılamaz hale gelmesi ve dağılması kabul edilemez bir durum. 2 yıl geçtikten sonra hiçbir şekilde ürünün arkasında durmayan ve kullanılamayacak duruma gelen üründen dolayı Enza Home'dan şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
2 yıl önce Enza Home'dan mobilyalarımı aldım ve kullanmaya başlayalı 6-7 ay olmuştu. Koltuğun bir ayağı kırıldı ve servis geldi. Ayağını değiştireceklerini ancak belli bir miktar para talep ettiklerini söylediler, garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Biz de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk v...
Yataş Enza'dan almış olduğum mutfak masası yere yığıldı, sandalyenin kaplaması açıldı. Yaklaşık 1 aydır bu konu için servis talep ediyorum ve maalesef hiçbir şekilde hizmet alamadım. 1 aydır masam yerde yığıldı ve garanti hakkımın kaybolmaması adına ilgili sözleşme gereğince başka bir yerden de hizm...
Mayıs 2022 de Gaziosmanpaşa Enza Home dan bütün desenleri takim olacak şekilde masa 6 sandalye ve 2 adet 3 lu 2 adet berjer satin aldım. Aldığım günde...
Keşke Enza'dan mobilya almadan önce bu yorumları okusaydım. 2 sene önce aldığım masa ve konsol takımının sandalyesinin arka kısmı sallandığı için garanti kapsamında gelip sandalyemi aldılar ama 8 aydır gelmedi. Bir süre daha bekleyip Tüketici Hakları'na başvuracağım ve etrafındaki kimseye buradan bi...
2019 senesinde koltuk takımı yatak baza vs. Anlayacağınız tüm evi Enza Home'dan dizdik. İlk 2 sene içerisinde ikili koltuk 2 kere çökme yaptı. Sandalyeler keza öyle çökme yaptı. Yatak bazasının ayakları kırılıp durdu vs. Şimdi bu ürünleri alalı 4 sene oldu ve ikili koltuk aynı yerden tekrar çöktü. ...
Yorumlar