to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home dan aldığım koktukta nedenini bilmediğim bir şekilde leke oluştu. Su izi gibi bir leke fakat kumaş leke tutmayan bir kumaş. Koltuğun üzerine bir şey dökülmediği halde böyle bir oluştu ve kumaşı tay tüyü. Ürün satışı yapılırken leke tutmayan diye satış yapılıyor ama daha sonrasında ürünün arkasında durulmuyor. 3 aydır kullanıyorum koltuğu ve çoğunlukla evde değilim. İlgili ekip koltuğu kontrol edip kullanıcı hatası olduğunu ve koltuklar teslim edildikten 2 hafta sonra herhangi bir lekenin telafisini yapmadıklarını belirttiler. Lekelerin hepsi kullanıcı kaynaklı olduğu aşikar. Leke tutmayan bir kumaş diye piyasanın çok daha üstünde bir fiyatta koltuk alıyoruz fakat arkasında duran bir firma yok maalesef.
Enza Home'dan Mayfair koltuk takımını aldık. Aldığımız gibi ıslak silmesek bile su bile değse leke kalıyor. O kadar kötü bir görüntü ki. Altındaki elyaf mı artık sünger mi nedir bilmiyorum. Tamamen yukarı kumaşa kusuyor rengini ve bunu yaşayan sadece ben değilim. Enza'yı aradım, önce fatura vs. Dedi...
Enza Home’dan aldığımız koltuk takımında sadece su dökülmesiyle kumaşta kalıcı bir sararma oluştu. Ürün, “leke tutmaz” özellikte denilerek satıldı ancak üzerinden henüz üç ay geçmeden bu şekilde bir sorun yaşanması hem ürün kalitesini hem de verilen bilgileri ciddi şekilde sorgulatıyor. Durumu firm...
Enza garanti verdiği ürünün arkasında durmuyor. 1 sene önce alığım koltuk takımının kumaşı sündüğü için pot yaptı ve senelerdir kullanılan koltuk gibi kötü duruyor. Aynı koltuk takımında aldığım 2 adet 3^lü koltuk takımından sadece birinde oldu. Diğerinde herhangi bir problem yok. Enza'ya bilgi verd...
Yorumlar