to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2022 tarihinde Enza Home'dan aldığımız Fabia model koltuk takımının tay tüyü kumaşında kısa sürede deformasyonlar oluştu. Garanti süresi henüz dolmadığı halde servis ile iletişime geçtiğimizde bize gelen servis elemanları, kumaştaki verilen garantiye rağmen oluşan bozulmayı kullanıcı hatası diyerek üstlenmediler. Kullanıcı hatasının ne olduğunu bile açıklayamadılar çünkü herhangi bir kullanıcı hatası yoktu. Anladığımıza göre koltuğun üzerine oturmak bu firmanın servis elemanlarına göre kullanıcı hatası oluyor. Bundan sonra kesinlikle Enza'nın yakın yöresine uğramam.
25/12/2022 tarihinde Mobesko Enza Home mağazasından almış olduğum Petra serisi koltuk takımımda kumaş döküntüleri oluştu. Servisi aradığımda ücret karşılığı yardımcı olabileceklerini söylediler. 25/12/2024 tarihinde garanti sürem dolduğu için olduğu belirtildi. Evimde kullandığım tüm mobilyalarımı E...
Enza Home'dan aldığım koltuk takımı kumaşında, garanti süresi içerisinde deformasyon oluştu. Gelen servis tarafından da onaylanan kumaş hatası nedeniyle kumaş değişimi kararı alındı. Koltukların kumaş değişimleri için tam 3 ay bekledik. Bu süre içerisinde Enza Home tarafından hiçbir bilgilendirme ya...
Ocak 2025’te Halkalı Enza Home mağazasından Fabia model köşe koltuk satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde kumaşında deformasyon vardı. Kısa süre sonra süngerinde de çökme meydana geldi. Sorunlar nedeniyle koltuğu servise gönderdim; ancak sadece sünger değişimi yapıldı, kumaşla ilgili hiçbir işlem...
Enza Home'dan 2023 yılı sonunda aldığım koltuk takımımın kumaşı, aldıktan 5 ay sonra tiftiklenmeye başladı. Servis talebime istinaden geldiler ancak koltuğun birinde tiftiklenmenin daha az olması sebebiyle işleme almadılar. 11 Aralık 2024'te oluşturduğum ikinci servis talebine hala dönüş yapmadılar....
Enza Home'dan 1,5 yıl önce koltuk takımı aldık. Koltuklarımın kumaşı buruşuk bir durumda. Servis çağırıyorum ilk gelen servis ekibinde ki arkadaş garantiniz daha var biraz daha bekleyin garanti bitimine yakın çağırın değişim yapılır kumaşta denildi. Çağırdım ve bu sefer gelen servis elinizle koltuğu...
Yorumlar