Tax Free İadesi Kredi Kartıma Yatırılmadı Ve Yanlış Nakit İşlemi İddiası

8 Mayıs 2026 tarihinde Viyana Parndorf Outlet’te bulunan Armani mağazasından giyim alışverişi yaptım ve bu alışverişe istinaden Planet Tax Free üzerinden Tax Free formu aldım. Ardından formu Interchange bürosunda onaylattım ve vergi iadesinin kredi kartıma yatırılmasını talep ettim. Havalimanında gümrük memuru formu kontrol ettikten sonra zarfı, söylenildiği şekilde kutuya attım.

Beklediğim iade kredi kartıma yatmayınca Planet Tax Free ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde ödemeyi nakit olarak aldığım söylendi. Ben nakit ödeme almadığımı açıkça belirttim ve benden bununla ilgili makbuzu talep ettim. Gönderdikleri iade makbuzundaki imzanın bana ait olmadığını, imzamla hiçbir şekilde uyuşmadığını açıkça iletmeme rağmen hâlâ gerekli inceleme yapılarak iadem kredi kartıma aktarılmadı.

Tax Free form numaram 204012011879380116972490 olup, yaklaşık 28 Euro tutarındaki vergi iademin, hatalı işlem ve bana ait olmayan imza ile nakit alınmış gibi gösterilmesi düzeltilerek, en kısa sürede tarafıma, talep ettiğim gibi kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.