Enza Home Garantisi Yalan. Her Şey Satana Kadar

2 Evime aldığım 2 adet Enza Home Neta salon takımı koltukların kumaşında deformasyon, çökme ve renk açılması oldu. Garantisi olmasına rağmen firmadan geldiler. Fabrikasyon hata görülmediği için firma tarafından arıza kaydı kapatıldı. Bu koltuklarda bu tür problemler olabileceği belirtildi. Ben iyisi olsun diye Enza Home'u tercih ettim piyasanın çok üstünde ücret ödedim hata etmişim. Garanti neyi kapsıyor kumaş yırtılsa müşteri harası denilecek ayağı kırılsa müşteri hatası denilecek benim durumum ya kumaşın kalitesizliğinden ya da süngerin kalitesizliğinden kaynaklanan bir hata böyle bir durumda bile sattığı malının verdiği garantinin arkasında duramayan bir firmadan ben bir daha alışveriş yapmayacağım kimseninde yapmaması gerektiğine inanıyorum. Gelen servis elemanları turist gibi geldiler ellerinde hiçbir ekipman yoktu 3'lü koltuğun arka 2 kanadından 1'inin 2 parmak aşağıda kaldığını söyledik evet doğru deyip gittiler oysaki ben bizzat teknik eleman olmam dolayısıyla bunun bir ayar problemi olduğunu bilmeme rağmen gelen göstermelik elemanlar buna bile müdahale etmeden gittiler. Öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne sonrasında Tüketici Mahkemesi'ne dava açmak suretiyle haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyorum. Ödediğim paranın çok üzerinde para harcamam gerekse de haklarımı sonuna kadar arayacağım. Bu vurdumduymaz firma ile sonuna kadar uğraşacağım.