to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Beylikdüzü mağazasından aldığım sandalye takımı 23 Eylül 2025 tarihinde defolu olarak teslim edildi. Sandalyelerin kumaşında yırtıklar vardı ve bu durum teslimat anında fark edildi. O günden bu yana sandalyelerin yenisiyle değiştirilmesi için bekliyorum.
Mağaza ile, özellikle de S**** Hanım ile bu konuda 20’den fazla kez görüştüm. Defolu ürünlerin birebir yenisiyle değişimi için her seferinde talebimi iletmeme rağmen sürekli “halledeceğiz, döneceğiz” denilerek oyalanıyorum. Son dönemde ise mağazanın telefonumu tanıyarak bilerek açmadığını fark ettim, bu nedenle artık hiçbir muhatap da bulamıyorum ve aylar geçmesine rağmen yeni sandalyeler teslim edilmedi.
Enza Home’un, Beylikdüzü mağazasında bu süreci yürüten S**** Hanım tarafından daha fazla oyalanmadan, defolu sandalyelerimin birebir aynısıyla acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun gecikmenin ve mağduriyetin artık giderilmesini istiyorum.
27.12.2025 tarihinde Alanya Enza Home mağazasından masa ve sandalye takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 11.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi; ancak bu tarihten itibaren defalarca söz verilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 17.01.2026 tarihinde yaptığımız ilk telefon gö...
2024 Şubat ayında Enza Home Beylikdüzü şubesinden salon mobilya grubuna ait 5-6 farklı ürün aldık. Ürünlerin teslim edilmesi, kendilerinin söylediği son teslim tarihini yaklaşık 40 gün geç oldu. Bununla beraber aldığımız TV ünitesinin alt tablası deforme geldi. Montaj ekibi bir sonraki sevkiyatta ye...
08.10.2025 tarihinde Enza’dan Ankara Ankamall mağazasından satın aldığımız Enza Cante koltuk takımı ve sandalyelerde, çok kısa bir süre içinde defalarca kez sorun yaşamamız sebebiyle artık ürünlerin komple iadesini talep ediyorum. Ürünlerin ilk teslimatı 11.10.2025’te yapıldı, son kusurlu teslimat i...
Haziran ayında Enza Batman mağazasından yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Sandalyeler görece erken teslim edildi ancak gelen sandalyelerden bir tanesi defolu ve yırtık çıktı. Yemek masası ise yaklaşık 3 ay boyunca gecikmeli olarak, ancak 2 ay sonra teslim edilebildi ve masanın kendisinde de ...
Enza Home Beylikdüzü şubesinden 30 Kasım tarihinde yatak ve baza siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre çoktan geçtiği halde hâlâ teslimat yapılmadı. Bugüne kadar mağaza ile 6–7 kez görüştük. Her seferinde bize yeni bir tarih ver...
Yorumlar