to read complaints and reviews, or file yours.Bertha Enza koltuk takımı üçlü koltuğu 1,5 ay önce aldım. İlk seferde kırık getirip değiştirdiler. Daha sonra getirdikleri koltuk üçüncü günde açıldı. 20 Mayıs'ta açmış olduğum destek talebi hâlâ çözülmedi çünkü ilgilenmiyorlar.
Enza Home'dan Marlena üçlü koltuk aldım. Koltuğum kırıldı ve üç aydır servisle uğraşıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmu...yorlar ve sürecin işleyişiyle ilgili bilgi alamıyorum. Ödememi yaptım, ürünümü servise almadılar. Parçalarım elime ulaşmadı. Enza Home ürün konusunda ve ürünün arkasında durmuyor.
Enza Home'dan aldığım Petra koltuk takımında üçlü koltuğun kolu kırıldı. Da...ha önce de bu sorun olmuştu. Kullanıcı hatası dendi ve servis geldi. Garant
Enza Home Berta koltuk takımı aldık. İlk 20 günde koltuğun süngeri çöktü, servis geldi. 'Siz böyle kullanın, 2 sene gara...ntisi var' dediler. 'İstediğiniz zaman değiştirirsiniz' dediler. 5 aydır uğraşıyoruz, değişimi asla kabul etmiyorlar. Tamir hakkımız var, hâlâ gelip alacaklar. Çok pişmanım.
Enza grubundan 5 ay önce oturma grubu aldım, tekli koltukların renkleri tamamen farklı geldi. Mutfak masası aldım, alt ç...ıtası kırık geldi. Değişim için dahi gelmediler. Gün aşırı 2 kere aradığımda 'halledeceğiz' deyip hiç umursamadılar. Bu kadar umursamazlık olamaz.
Enza Home'dan koltuk takımı aldık. 3'lü koltuktan bir tanesi defolu çıktı gelip defolu koltuğu aldılar. Neredeyse 1 aydı...r koltuğun gelmesini bekliyoruz. Müşteri hizmetleri de ilgisiz ve çözümsüz. Hiç memnun kalmadık. Kaç para verdik hizmet sıfır. Koltuk nerede belli değil.
