to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve Geciken Koltuk İçin Mağduriyet Yaşıyorum
17.09.2025 tarihinde Mersin Limonluk Enza Home mağazasından 2 adet 3’lü Berta koltuk takımı, TV sehpası ve çocuk yatağı satın aldım. Ürünleri alırken özellikle teslimatın hızlı olup olmayacağını sordum ve depoda yeterli ürün olduğu, istediğim zaman teslimat yapılabileceği söylendi. Ancak teslimat sırasında sadece bir adet 3’lü koltuk getirildi, diğer koltuk ise kırık olduğu için teslim edilmedi. Birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen halen teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde kısa sürede teslim edileceği belirtiliyor ancak herhangi bir gelişme olmuyor. Ödemeyi peşin olarak tamamen yaptım. Diğer aldığım ürünlerin teslimat süresi henüz dolmadı ve onların teslimatında şu an için bir gecikme yok.
Eksik teslim edilen koltuğumun en kısa sürede eksiksiz olarak teslim edilmesini istiyorum. Eğer teslimat yapılamayacaksa, evdeki mevcut koltuğun da alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
