Enza Home Baza ücretsiz

12.07.2025 tarihinde Yataş Enza Manisa Z**** C*** Tekstil mağazasından baza ve başlık satın aldım. Ürünler 15.07.2025 tarihinde Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında eksik parçalar olduğu için mağaza tarafından servis kaydı açılacağı söylendi ancak ilk...

25 Temmuz’da Mavişehir Enza Home mağazasından aldığım Berta baza, düğünüm 21 Ağustos’ta olduğu için hiç kullanılmadan bekletildi. Ancak ürünü kullanmaya başlamadan önce, bazanın kırıldığını fark ettim. Satın alırken 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ise,...

Haziran ayında Ankara Mamak Akadia Enza Home'dan baza ve başlık aldık. 45 gün sonra kurulum için geldiler, ancak vidalar ürünün içinden çıkmadığı için başlığı bazaya monte edemediler. Baza almamızın nedeni, içerisine herkes gibi kışlık kıyafet, yorgan vb. Koymaktı. Kurulum yapıldığı gün kıyafetlerim...

Yataş Enza Home’dan Sinop şubesinden aldığım baza, ilk kullandığım hafta profilinde eğilme sorunu yaşattı. Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışıyorum. Zorlamam sonucunda servis yönlendirildi, ancak gelen servis personeli sorunun ne olduğunu tes...

29.04.2025 tarihinde Bodrum Ortakent Enza Home mağazasından yatak ve baza satın aldım. Kurulum sırasında bazanın alt suntası hasarlı olarak takıldı, ancak kurulum ekibi bazayı açıp göstermediği için hasarı fark edemedim. Hamile olduğum için de kendim kontrol edemedim. Sonrasında bazada başka bir sor...

25 Haziran tarihinde Enza Home/Yataş İdealtepe mağazasından aldığım karyola ürününün, 3 hafta içinde teslim edeceği söylenmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerin defalarca arayarak bilgi almak istediğimde teslim tarihleri sürekli olarak ertelendi. Önce görüştüğümde 20-2...

Ankara Turan Güneş bayiden sipariş vermiş olduğum özellikle de robot süpürgeye göre uygun denilen 4 adet bazanın ayakları robot süpürgeye göre olmadığını olduğunu gördüm. Sipariş verirken özellikle tekrar tekrar sordum robot süpürgeye göre uygun olduğu söylendi. Ancak gelen ürünün ayakları kısa geld...

Merhaba Kızıma, evleneceği için Enza Home un bir Ankara bayisinden 1 adet Cante Baza Başlık seti satın aldık. Ürün geldikten sonra bazanın içine malzeme yerleştirmek üzere kaldırırken daha ilk kaldırışta 2 adet kumaş tutacaktan 1 adeti koptu. Kızım çok üzüldü buna yepyeni ürün. Ben kendi imkanlarımı...

17 Temmuz tarihinde Forum İstanbul Enza Home mağazasından vermiş olduğum 1104487592 numaralı siparişimdeki baza, ekipler tarafından kurulduktan 5 dakika sonra tutma kısmından açıp kapatmama rağmen amortisör şişmesi sebebiyle çelik kısmında yamulma meydana gelmiştir. Oysa ki, sorun yaşanmaması için m...

+1

Enza Home internet sitesinden karyola aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım fakat bana söyledikleri şu oldu: İnternetten aldığınız için kurulum 900 TL, mağazadan alsaydınız ücretsizdi, deniyor. Ben Enza'nın olmadığı bir şehirden de almış olabilirdim; o zaman yine kuruluma ücret mi ödeyeceğ...

Enza Home Sakarya Outlet Center Çevreyolu mağazasından 21.04.2025 tarihinde Blue Star 120*200 yatak satın aldım. Aynı markadan baza ve başlık da aldım. Gelmesi 2 ay sürdü. Yatağı 10 gündür kullanıyorum fakat yazlık ve kışlık tarafı olmasına rağmen iki tarafta da çok yoğun şekilde sıcaklık hissi veri...

Enza Home’dan 06.03.2023 tarihinde Wool Sense 120x200 baza üçlü set aldım. Bazanın yatak koyulan demiri yamuldu. İnternetten yaptığım araştırmaya göre aynı model bazalarda bu sorun sıkça yaşanıyor. Bu durum üretimle ilgili bir hata gibi görünüyor. Ancak Enza Home’u aradığımda garanti süresinin bitti...

+2

Enza Home 'dan karyola ve yatak aldım. Ancak 10 gün önce aldığım ürün %40 indirime girdi, baktığımda bütün ürünlerde bu durum var. Bu kadar kısa sürede her şeyin fiyatı artarken, ürünleri fiyatı nasıl düşebiliyor. Yasal olarak yaptırımı olmalı ve ücret iadesi yapılmalı. Ticaret Bakanlığı'nın bununla...

Merhaba. Benim şikayetim Enza Home firması ile ilgilidir. Geçen yıl 09.30.2024 tarihinde 2 takım baza başlık yatak satın aldım. Muadilleri 8 ila 12 bin arası iken daha kaliteli bir şey alalım deyip bu ürünlere toplam 45 bin tl para ödedim. Ürünü satarken bana gövdesinin yani bazanın demir iskeletini...

Enza Home'dan satın aldığımız çocuk bazasının profil demiri yamuldu. Evin tüm mobilyalarını Enza Home'dan almış ve özellikle servis desteklerindeki profesyonelliklerinden dolayı baza alırken tekrar bu firmayı tercih etmiştik. Garanti süresi devam eden bazamız için evimize bir türlü servisi getiremed...

Enza Home sitesinden 18 Mart 2015 tarihinde baza başlık satın aldım. Tarafıma teslimatı sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürün Kayseri Fabrikasından sevkiyatı yapışmış bilgisi veriliyor. Sevkiyatı yapılan ürün nerede diye sorguluyorum aldığım cevap Elazığ Enza Home mağazası ile iletişi...

Enza'dan aldığım bazada yine gıcırdama sorunu var çıldırdığım için bu saatte yazıyorum. Daha önce de değiştirildi gelen servis kronik sorun mekanizma 2-3yılda bir değişmesi gerekiyor dedi. Garanti süresi geçti. Ücretsiz değişmesini talep ediyorum. Sizin kalitesiz ürün kullanmanızın mağduriyetini ned...

Fatura No:CT42022000000384 Fatura Tarihi:25-12-2022 Riga Başlıklı Baza 180x200 -3001-K1-52301 Gri ürünü kızım a düğün hediyesi olarak almıştık. İlgili üründe 26062023 tarihinde kurulumu yapıldı. Lakin bu süreç içinde bazanın iç tutucu plastik ayakları deforme olarak ilk etapta ücretsiz parça değişim...

+2

Enza Home internet sitesinden yatak başlığı, baza ve şifonyer takımı aldım. 14.12.2024 tarihinde kurulum için geldiler. Başlık yatak odamda bulunan dolap nedeniyle baza başlığının boyutu (bazanın boyutu 150x200) uygun gelmedi ve paketi açılmadan bekletildi. Şifonyerin sağ tarafında bulunan parçasınd...

2024 ekim ayında teslim aldığım Yataş bazalarda sorun yaşadım. 120 cm lik geniş 2 adet baza aldım. Kilit sistemi sadece sağ tarafa eklenmişti. Montaj ustasına söyleme rağmen bunun tek taraflı olduğunu söyledi. Baza geniş ve ulaşması zor olduğu için sol tarafa taşınmasını istedim ancak bunun da mümkü...

Enza'dan aldığımız Berta model bazanın demiri, bir hatamız olmamasına rağmen kendi kendine yamuldu. İnternette araştırınca bu sorunla ilgili birçok şikayet olduğunu gördük. Kronik bir sorun olduğunu düşünüyoruz. Sorunumuzun çözümü için ücretsiz değişim veya onarım talep ediyoruz.

Maslak Enza Home'dan almış olduğumuz baza & başlık sonrası başlıktan vazgeçtik. İade için mağazaya gittiğimizde iadeyi mağazadan yapamadıklarını, muhasebeye mail attıklarını ilettiler. Yaklaşık 10-15 gün kadar bekledik banka yansıması vs. Sebepli. Ancak hala iade yapılmamıştı. Mağazaya 2,5 ay boyunc...

Yataş Enza Home'dan geçen ay baza-başlık satın alması gerçekleştirdik. Satın alma sırasında mağaza görevlisi arkadaş eski bazanın kendileri tarafında ücretsiz olarak söküleceğini ve çıkarılacağını bildirdi. Bugün yeni baza ve başlığın montajına geldiklerinde firma personeli arkadaşlar bu işlemi kend...