Aylarca Teslim Edilmeyen Gardırop Parçaları Ve Çözüm Eksikliği

Berna

07 Ekim 2025 13:03

220

Haziran ayında Ankara/Beypazarı Enza Home şubesinden yaklaşık 250 bin tl tutarında alışveriş yaptık. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen gardırop aynaları ve rafları hâlâ teslim edilmedi.

Eksik parçaların teslimatı için mağazayla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde parçaların geleceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte mağazadan veya Enza Home müşteri hizmetlerinden net bir çözüm alamadım.

Eksik parçaların bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için uygun bir hediye verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Enza Home Gardırop Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

İsmail

Enza Home

19 Ağustos 2025 11:36

699

Yataş Enza Home'dan 04.07.2025 tarihinde Ankara Siteler mağazasından Yeni Polka model bir gardırop satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak 05.08.2025 verildi, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı siparişte yer alan iki üründen birinin 12.08.2025 tarihine...

1 Destek

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Bilgi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Abdulkadir

Enza Home

04 Kasım 2025 11:30

559

31 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Bahçelievler mağazasından Corden gardırop siparişi verdim ve banka havalesi ile 42.000 TL ödedim. Sözleşme numaram: 19907. Ürünün en geç 1 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen gardırop hâlâ teslim edilmedi. Tesl...

Namik sonuçtan memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Namik

Enza Home

19 Ağustos 2025 17:46

2.038

30 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Enza Home Beytepe Mağazası’ndan Terra model TV sehpası ve Mistral 3 kapılı gardırop satın aldım. Toplam 23.563,44 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslimatı için 45 gün süre verildi ve teslim tarihi olarak 15 Temmuz 2025 belirtildi. Bu ...

Yüksek Tutarlı Yatak Odası Takımı Teslimatı Gecikti, İletişimde Ciddi Sorunlar Yaşadım

Muhammad

Enza Home

09 Ekim 2025 14:23

612

Enza Home MASKO şubesinden yaklaşık 400.000 TL ödeyerek aldığım yatak odası takımının teslimatında büyük sorun yaşıyorum. Fatura numaram 14593. Sipariş sırasında bana 30-40 gün içinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi, ancak şu anda teslimat süresi 40 günü geçti ve hâlâ ürünlerim eksik. Teslimatın...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

75 Gündür Teslim Edilmeyen Gardırop Ve Mağduriyet

Özlem

Enza Home

14 Ekim 2025 16:15

408

1 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home’dan Legato model gardırop satın aldım ve ödemesini sipariş sırasında peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104560576. Ancak aradan 75 gün geçmesine rağmen gardırobun teslimatı hâlâ yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem bayii ile hem de Enza Home mü...