45 Günü Geçen Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

45 gün önce Enza Home Beşiktaş Levent şubesinden TV ünitesi, berjer, orta sehpa, puf ve sandalyeler satın aldım. Sipariş numaram: 1104812508. Ürünlerin bir kısmı 1 hafta sonra teslim edildi, ancak kalan ürünlerin de en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Süreç boyunca birkaç kez mağaza ile iletişime geçtim, her seferinde 45 gün beklemem gerektiği belirtildi. Ancak 45 gün dolmasına rağmen ürünler hala teslim edilmedi ve şimdi de teslimatın 2 hafta daha gecikeceği bildirildi.

Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptım ve eksik ürünlerin tamamına acil olarak ihtiyacım var. Sözleşmede belirtilen 45 günlük teslim süresi aşıldı ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.