"Teşekkür ederim"
Enza Home levent
48 şikayet
Eksik Parça Nedeniyle Gardırop Kurulamıyor, 20 Gün Bekleme Şartı Kabul Edilemez
Yaklaşık 2,5 ay önce Enza Home Levent şubesinden, şirketim adına peşin ödeme ile bir koltuk takımı, TV ünitesi ve bir de... gardırop içeren yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 170.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünler hazır olmasına rağmen ev tadilatımın tamamlanmasını
Yan Sehpa Hatalı Teslim Edildi, Değişim Bekleyişi Uzadı
Enza Home Levent mağazasından aldığım 3’lü yan sehpa yamuk ve hatalı şekilde teslim edildi. Ürünün eğri durduğunu ve düz...gün olmadığını teslimattan hemen sonra fark ettim ve konuya ilişkin mağazaya bildirim yaptım. 27 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır, sürekli “değişim yapılacak, haklısı


Enza Home Hasarlı Ürünler
Enza’nın Levent şubesinden 9 Mart akşamı teslim aldığım konsol, ilk günden itibaren hem hasarlı hem de yanlış monte edil...miş şekilde elime ulaştı. Üründe 4’ten fazla noktada fiziksel hasar bulunuyor, ayrıca kötü montajdan dolayı 2 farklı yerinden gıcırdama sesi geliyor. 10 Mart’ta durumu hemen Leven


Bej Renk İsteği Krem Ürünle Çakıştı; Değişim Talebi
28.12.2025 tarihinde Enza Home Özdilek AVM Levent şubesinden 2 adet sandalye satın aldım. Mağazada özellikle bej renk is...tediğimi belirtmeme rağmen, satış danışmanı M*** Bey ürünü sisteme krem renk olarak girmiş. 3.01.2026 tarihinde teslimat yapıldığında sandalyelerin renginin istediğim gibi olmadığı

Peşin Ödenen Koltuk Modifikasyonu Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Enza Home Levent/İstanbul Yataş & Enza Home şubesinden 26.12.2022 tarihinde satın aldığım l koltuğumun modifiye edilerek... iki ayrı parça koltuk şeklinde kullanılabilir hale getirilmesini talep ettim. Bu talebim doğrultusunda yedek parça siparişi geçileceği, parçalar üretildiğinde servis yönlendiriler
75.000 TL Değerindeki Kusurlu Hera Koltuk Takımının İadesi Ve Randevu Sorunu
İstanbul Levent Enza Home mağazasından Hera koltuk takımı satın aldım ve bu alışveriş için yaklaşık 75.000 TL ödedim. Ür...ünler 27.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak koltuk takımının iki parçası da kusurlu geldi. Koltuklardan birinin kumaşında ilk günden itibaren bariz bir deformasyon ve kir görünü




Satın Aldığım Bazada Kısa Sürede Hasar Ve Firma İlgisizliği
22.11.2026 tarihinde İstanbul Levent’te bulunan Özdilek Enza Yataş Home mağazasından 2 adet tek kişilik ve 1 adet çift k...işilik yatak, baza ve başlık aldım. Annem evde teslimatı aldı, o sırada ürünü detaylı kontrol etmediği için ertesi gün bazayı incelediğimde sol ve sağ alt köşelerinde yırtık olduğu


Defolu Ve Hasarlı Koltuk Takımı Teslimatı Sonrası İade Talebi
Enza Home’dan 27.08.2025 tarihinde sözleşmesini yaparak satın aldığım, iki adet üçlü koltuk ve iki adet tekli berjerden ...oluşan koltuk takımım, 03.09.2025 tarihinde teslim edildiğinde defolu ve hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünlerde kumaşta Dokuma hataları, süngerlerde çökme ve kumaşın bazı yerlerd
Enza Home’dan Eksik Teslimat Ve Üç Ayı Aşan Gecikme Mağduriyeti
Eylül ayı başında Enza Home İstanbul Levent şubesinden aldığım Mayfair koltuk takımının ayakları eksik teslim edildi. Ta...kımın dört ayağı gelmedi ve şu an kasım sonuna gelmemize rağmen bu dört ayağı hâlâ bekliyoruz. Bu süre içinde defalarca mağazayı ve yetkilileri aradık, her seferinde 'fabrikaya bi
45 Günü Geçen Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor
45 gün önce Enza Home Beşiktaş Levent şubesinden TV ünitesi, berjer, orta sehpa, puf ve sandalyeler satın aldım. Sipariş... numaram: 1104812508. Ürünlerin bir kısmı 1 hafta sonra teslim edildi, ancak kalan ürünlerin de en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Süreç boyunca birkaç kez mağaza ile
Enza Home Evime Gelen Koltuk Ve Puf Beklediğim Kalitede Çıkmadı
Levent Enza Mağazasındaki ürün gayet güzel işçilikle yapılmıştı fakat eve gönderilen Emoticon l koltuk dikimi çok kötü, ...kenar köşeleri gevşek, pot ve kırışık durmakta. İçinde iki çeşit yumuşaklıkta sünger ve kuş tüyü olacağı söylenmiş ve web sitesinde de belirtilmişti, fakat açtığımda içinde bir tek


İmzalanmamış Sözleşme Nedeniyle Haksız Kesinti Ve Mağduriyet
21.09.2025 tarihinde Levent Enza Home mağazasından telefonla Loreto şifonyer, yatak ve dolap siparişi verdim. Ürünlerin ...hiçbiri özel sipariş değil, firmanın standart ürünleriydi. Yatak ve dolap kısa sürede teslim edildi ancak şifonyer için beklemem gerektiği söylendi. Birkaç gün bekledikten sonra şi
Enza Home Köşe Koltuk Siparişim Eksik Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor
2 Haziran’da İstanbul Levent Enza Home mağazasından Bold model köşe koltuk siparişi verdik ve yaklaşık 100 bin tl ödeme ...yaptık. Teslimatın üzerinden 70 gün geçmesine rağmen köşe koltuğun sadece köşe ve sağ modülü teslim edildi, sol modül ise hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Bu süreçte hem mağaza ile hem
Enza Home'dan Satın Alınan Ürünün Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum
Enza Home Levent şubesinden 02.06.2025 tarihinde ödemesini yaparak aldığım takımının yarısı hala teslim edilmedi. Ürünü ...alırken en geç 45 günde teslimat yaparız diye taahhüt verdiler. Geçen hafta 28 temmuzda teslim edilecek denmesine rağmen bugün kumaş tedarik edemedikleri gerekçesiyle ürünün teslim
Enza Home Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve Sorumsuzluk
Levent Enza Home mağazasından koltuk takımı, berjer, TV ünitesi ve sehpa gibi ürünler geçen ay satın aldık. 12.05.2025 t...arihinde ürünlerin teslim edileceği bildirildi. Israrla saat sorduğumuzda, gün içerisinde teslimat yapılacağını ve listede ismimizin bulunduğunu söylediler. Bunun üzerine işten izi
Berta Konsolun Kapağı Düştü Servis Süreci Uzadı Çözüm Sunulmuyor
İstanbul Levent Yataş Enza Home mağazasından 21.06.2024 tarihinde satın almış olduğum Berta Konsol'un kayar kapağının dü...şmesinden dolayı 17 Mart tarihinde servis kaydı oluşturdum. 25 Mart tarihinde gelen servis yetkilisi, eksik vida atıldığından dolayı konsolun alt tablasının değişmesi gerektiğini i

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Sorunları
Enza Home Levent mağazası, 3 ay önce aldığımız ve teslim tarihi konuştuğumuz ürünü hala teslim etmiyor ve tarih vermiyor.... Net bir bilgi almıyoruz. En son, '15'inde teslim edilecek' demişlerdi, ancak o tarihte de teslim olmadı ve sanki böyle bir şey ifade etmemiş gibiler.
Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları
Merhabalar, Enza Home üzerinden koltuk aldım, koltuk zor zar verilen tarihten çok geç bir tarihte, benim aramalarım ile ...teslim edildi. Ürün kırlentleri gelmedi ve 3 farklı şubeden ürünün kırlentlerini teyit ettim, resimlerini çektim, satın alırken de aynı şekilde. Müşteri hizmetlerini aradığımda kol




Enza Home Ürün Ve Servis Sorunlarıyla İlgili Memnuniyetsizlik
"Sorunu çözen ve ilgilenen personeller için teşekkürler"



Enza Home Garanti Taksit Kampanyasından Faydalanılmıyor.
Bugün Enza Home'un Levent'teki mağazasından koltuk takımı aldık. Mağazanın Garanti Bankası kartına 250 TL Bonus ve 9 tak...sit kampanyası 31.07.2024 tarihine kadar tanımlı. 52600 TL lik mobilya aldık ama mağaza müdürü olduğunu belirten A**** A**** isimli beyefendi işlemi 6 taksit olarak yaptı ve 9 taks
Enza Home Eksik, Hatalı Ve Geç Gönderim
Enza Home Levent Şubesi'nden 3 Mart 2024 tarihinde satın aldığım giysi dolabı, TV ünitesi ve modülleri teslim tarihi 19 ...Nisan 2024 olmasına rağmen 6 Mayıs'ta teslim edilmiş fakat giysi dolabı parça eksikliğinden dolayı kurulmamış, TV ünitesi modülü ise hasarlı gönderilmiştir. Teslimatı gerçekleştire
Enza Home Levent Mağazası Hatalı Ürün Sıkıntısı
Enza Home Levent mağazasından astera koltuk almak için Enza Home Levent mağazasına gittik. Mağazadaki satış görevlisi ay...kut Aydın astera model koltuğun artık üretilmediğini satıştan kalktığını söyledi. Bizi, istediğimiz koltuğun muadili olduğunu söylediği ama mağazada bulunmadığı için görmediğimiz f
Enza Home 45 Gündür Teslimat Yapmıyor.
Enza Home Levent şubesinden 18.03.2024 tarihinde satın aldığım ve tamamını ödemiş olduğum ürünler bir türlü tarafıma tes...lim edilmedi. Satış sözleşmesinde 05.04.2024 olan teslim tarihinden 15 gün geçmesine rağmen hala ürün teslimine dair somut bir sonuç yok. Dalga geçer gibi para iadesi yapılması tek
İletişim
- Cumhuriyet Mah. Kartal Cad. No: 31 Yakacık
- [email protected]














